大江网/赣州头条客户端讯 通讯员张娟报道:自推行“代办帮办”服务以来,信丰县小河镇充分利用村干部、“红马甲”“党建网格化”等力量,延伸服务触角,切实解决农村群众身边的急难愁盼问题,不断提高群众获得感、幸福感和满意度。
“村便民服务站服务真贴心!我因为行动不方便,办理残疾证非常困难。村便民服务站上门给我办理,帮了我的大忙。”提起村便民服务站的便民服务,小河镇小河村村民张菊英高兴地说。
小河镇针对行动不便的老人及有需要的人群,结合实际情况,创新服务载体,扩大服务覆盖面,在各个村(社区)建立了“家门口”便民服务站。村“两委”班子成员、网格员等主动担任帮办代办员,为有需求的群众提供社会保险、劳动就业、福利救助、最低生活保障等与民生保障类公共服务事项的帮办代办服务,针对行动不便或因其他特殊情况不能前往办事大厅办理的群众提供上门代办服务。
小河镇深入推进“帮办代办、上门服务、一帮到底”服务模式,结合实际需求,提供全领域、全方位、多层次的帮办代办服务,真正让“帮办代办”和“上门服务”常态化,实现为民服务“零距离”。
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