大江网/赣州头条客户端讯 通讯员王莉、钟兆林报道:脑梗患者的康复往往是一个漫长的过程,出院后需要长期的家庭康复护理。赣县区人民医院神经内科坚持做到对此类患者除了进行详细出院指导以外,还定期对已出院的患者进行电话随访,了解患者居家护理情况并进行相关的居家康复护理指导。
近日,该院神经内科副护士长、金牌护士董婕在日常电话随访工作中得知,因脑梗出院家住大田乡66岁的患者钟信建在居家康复护理期间留置的膀胱造瘘管、留置胃管到期需更换。考虑到患者行动不便,离县城有近30公里的路程,往返医院途中有诸多不便等因素,董婕建议患者家属使用医院开展的“互联网+护理服务”,通过“金牌护士”APP,预约护士上门服务,可以很好地解决这一困难。
“大叔,我是赣县区人民医院神经内科金牌护士董婕,您今天该换胃管和膀胱造瘘管了哈。”近日,董婕、雷燕两位“金牌护士”如约来到钟信建家中,签署同意书后,经查看膀胱造瘘管及留置胃管留置时间刚好满一个月,到了更换时间。详细评估患者的身体状况后,为其拔除了原胃管及膀胱造瘘管。待患者稍作休息后,董婕和雷燕严格执行手卫生、按照操作流程,娴熟地为钟某重新置入了胃管及膀胱造瘘管,通过检查确定留置胃管及膀胱造瘘管置管成功后妥善进行了固定,并在胃管及膀胱造瘘管上贴好标签,详细注明置管日期、时间、插入长度、置管人。虽然患者意识不清,不能配合插管,但此次插管过程非常顺利,一次性插管成功。
留置膀胱造瘘管结束后,董婕向患者家属讲解了留置胃管及留置膀胱造瘘管期间的注意事项,详细交代管道的用法及护理知识。患者家属看到赣县区人民医院的“互联网+护理服务”流程规范、服务周到,为群众就医提供了诸多便利,对金牌护士上门的服务既满意又非常感动!竖起大拇指,为金牌护士点赞!
“让网络多跑路,让患者少跑路”。据了解,自开展“我为群众办实事”实践活动以来,该区人民医院通过畅通医疗信息共享通道,积极开展了线上预约、线上缴费和在线诊疗等卫生重点民生项目,极大地改善了医院就医环境。此次上门护理服务不仅将爱心与便捷带到了患者身边,同时也将温暖送到了患者心里,是医院实施“互联网+护理服务”创新模式的具体体现,能有效解决居家患者的实际困难需求,最大限度地规避了往返医院途中的风险,节约了患者就医时间,减轻了家庭照护负担,可以满足人们多元化的健康需求,一次又一次地解决了群众就医的“操心事、揪心事、烦心事”。
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