近日，瑞金农行成功堵截一起电信网络诈骗，挽回了客户资金损失。

　　2023年10月9日，客户杨某联系瑞金农行营业部主任刘嘉明，表示其在农行测算出了95万元贷款额度，是否可以在网点办理企业贷款业务。刘主任在收到客户信息后，第一时间联系客户，询问具体情况，客户将额度测试截图发给刘主任，截图显示公司贷款审批额度95万元，贷款年利率3.84%。细心的刘主任发现客户发送的截图与银行企业网银界面不一致，便进一步询问客户具体情况。

　　客户于10月7日上午8时50分收到“农业银行”贷款营销短信，客户回复1后，“农行袁经理”添加了客户微信表示能够帮助客户办理银行资质保证客户100%放款，并要求客户提供营业执照、法人身份证、企业k宝等资料。因其语气专业，且发送了伪造的农行营业执照及金融许可证，客户对此半信半疑，故而联系了瑞金农行营业部主任刘嘉明。结合客户提供的聊天记录及截图，刘主任告知客户对方为诈骗分子，千万不要听从其安排。同时详细为客户讲解了如何防范电信网络诈骗，提醒客户在收到陌生短信或不明链接时不要随意点击，当出现可疑情况时，要及时向附近农行网点寻求帮助。

　　通过刘主任的不断提醒和耐心解释，杨先生才恍然大悟自己遭遇了电信诈骗。客户对农行工作人员的尽职行为表示十分感谢。为了表示感谢，客户特向瑞金农行送来“反诈斗士，为民挽损”锦旗。

　　下一步，瑞金农行将持续加大公众防范电信网络诈骗宣传力度，进一步增强员工反诈意识，积极履行社会责任，守护好群众“钱袋子”，为构建安全稳定的金融环境贡献更多农行力量。