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瑞金市下坝卫生院用心服务提升群众就医满意度
2023-10-31 09:53:22    来源:大江网
编辑:刘芯燕    作者:邓石发
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  大江网/赣州头条客户端讯 通讯员邓石发报道:为进一步解决群众看病就医的急难愁盼问题,全面提升医疗质量安全水平,改善患者全过程就医体验,近日,瑞金市下坝卫生院多措并举不断提升群众就医满意度。

  该院结合工作实际,坚持以问题为导向,以医疗技术为重心,以人文关怀为手段,以患者满意为目的,提升院容院貌建设,对医院用房进行了合理布局,使病人少跑腿,同时党员及医务志愿者将生锈的输液椅及病床进行除锈喷漆,同时实施“亮化、美化、标识化”行动,特别为方便患者夜间就医,完善了各类标识标牌,医院大坪安装大灯,医院大厅为患者提供轮椅、拐杖、纸杯、饮水机、便民箱(内含:针线、老花镜、创可贴、碘伏等)等一些便民、惠民、利民的举措等,使院容院貌焕然一新,为患者就医营造了舒适的医疗环境。

  该院多措并举,多管齐下,针对人民群众就医体验中的突出问题,持之以恒改善就医环境,优化就医流程,规范医疗行为,提升服务能力,不断提升群众看病就医满意度和幸福感。

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