大江网/赣州头条客户端讯 通讯员郭亚星、邱媛报道：近期，支原体及多种呼吸道疾病交织叠加，儿童就医需求激增，为改善小朋友们的就医体验，赣州经开区第二人民医院内二科提出：患病的儿童群体更需要关爱和呵护。在护理工作中，对小朋友实施人文关怀是暖心服务最直接的体现。

　　用贴心换安心

　　在小朋友们初入院时总是害怕护士靠近、害怕打针。操作治疗时，护士半膝落地，和小朋友眼睛平视，在轻声柔和话语声中不断地鼓励安慰他们，小朋友勇敢地伸出小手。针打好了，奶奶对小朋友说：“护士姐姐很耐心很温柔，我们要不要表扬护士姐姐？”小朋友说：“要！”。护士姐姐也笑了……

　　对医护而言，被患者认可是最好的礼物。认可，是对医护人员工作的鼓励、是幸福、是荣耀、是责任，更是赣州经开区第二人民医院工作精益求精的动力。

　　用细心换开心

　　一天，护理人员帮助一位小男孩整理衣服时发现，因为活动后导致留置针贴膜卷边管道扭曲，细心的护理人员便在下班之余，制作专属小朋友的“留置针保护套”，保护套材质柔软，舒适有弹力，孔径大易透气，同一位小朋友可以重复使用。在兼顾小宝贝们舒适度且不影响他们活动的同时也便于医护人员观察留置针留置情况，小男孩开心地展示：“奶奶，你看我有护士阿姨给我做的手套。”。

　　这一贴心举措拉近了医护人员与患病小朋友及家属之间的距离，也增进了感情。

　　用爱心换舒心

　　在走廊和病房随处可听见医护人员亲切的问候与关爱，护士向家属们告知注意事项，及时了解小宝贝们的康复情况，巡视病房时主动询问，尽力帮助。怕家属记不住，同样的话，护士们重复地讲，反复地说……每天穿梭于不同病房之间，随时解决小朋友需求，为他们营造了暖心的就医环境，构造出了一幅医患关系和谐图。

　　赣州经开区第二人民医院这样的暖心服务还有很多，例如为小朋友们准备一次性纸杯、气球、饼干、山药茯苓山楂糖等，甚至特意在下班之余为其制作留置针保护套，每个暖心服务举措背后都寄予了对小朋友们无私的情怀。让小朋友们在医院期间也能体会到家里一样的温暖，以便于更加快速高效地治愈疾病，用真心真情暖心服务为宝贝们带去健康。

　　急病人之所急，解病人之所需，点滴细节之间，赣州经开区第二人民医院护理人员用实实在在的贴心服务让患病的小朋友及家属得到了最大的安慰和鼓励。该院职工始终秉承“仁爱、精医、务实、创新”的院训，时刻做到用“热心、耐心、爱心、细心、精心”呵护患者，让医疗服务更有质量、更有温度。

　　“暖心服务”只有起点，没有终点。下一步，赣州经开区第二人民医院将用心用情用力，继续延伸服务触角，让“暖心服务”成效更多更好地惠及群众百姓，持续增强他们的获得感、幸福感。