大江网/赣州头条客户端讯 通讯员陈雪玲报道：“困扰这么久的用电问题终于解决了，辛苦你们了。我妈特意叫我给你打电话表示感谢，我这当女儿的也放心了。”11月20日，国网赣州市石城县供电公司城区供电所副所长黄平接到一个感谢电话，对方在电话里对供电公司优质的服务表示肯定和赞赏。

　　致电人的妈妈陈奶奶家住石城县琴江镇东华北路的一栋居民楼。该居民楼建筑已久，陈奶奶家表后线至其家中多处安装开关，线径陈旧老化且规格型号不一。随着立冬节气到来，气温不断下降，早晚温度更是低至个位数，年老体弱的陈奶奶开始用上电热毯，取暖器。用电负荷增加，陈奶奶家的开关就接连罢工，屡屡断电，苦不堪言。请社会电工帮忙处理，好不了几天又出问题。已经出嫁的女儿得知情况，抱着试试看的心态拨通小区客户经理电话，向城区供电所求援。

　　城区供电所副所长黄平带领同事对陈奶奶家用电情况了解清楚后，认真检查线路、开关。几人花半天时间为陈奶奶捋顺那些乱七八糟的电线，重新更换新线、布线、更换老旧开关，合上开关，家用电器接连投入使用，连续使用10几天，再也没有发生跳闸现象。困扰已久的用电问题终于彻底解决，老人松了口气，女儿也放心了。陈奶奶想着供电公司的人白白为她家干了半天活，水都没顾上喝一口，实在过意不去，感激之余便催着女儿打电话表示自己的感谢之心。

　　多年来，石城县供电公司始终重视优质服务工作，不断提升客户获得感和满意度，切实为客户提供安全可靠的电力保障和优质贴心的电力服务。