大江网/赣州头条客户端讯 通讯员邱奇华、谢彬报道:“不好意思,让你们辛苦跑到我外婆家来办证,真的太感谢你们了……”于都县盛世广场小区市民王先生外婆家中,王先生握着县不动产登记中心工作人员的手,连声道谢。
原来,市民王先生要继承父母名下的不动产,需要其外婆签订放弃产权声明,但其外婆因年事已高,身患重病在家且行动不便,无法前往不动产登记窗口办理相关手续,为此王先生忧心不已。
在听朋友说“现在不动产登记部门会提供上门服务”信息后,11月21日,王先生抱着试一试的心理来到于都县政务服务大厅不动产登记中心窗口,咨询房屋继承过户能否为他上门办理相关手续的问题。看着忧心忡忡的王先生说出实际困难后,不动产登记中心立即安排工作人员陪同王先生前往其外婆住处。询问老人真实意愿、核实身份证明材料、拍照、签字摁手印,仅用半个钟头工作人员就办理好了相关手续,离开前,工作人员还不忘叮嘱老人保重身体,这让王先生及其家人感动不已。
服务群众无小事,一枝一叶总关情。一直以来,于都县自然资源局不动产登记中心始终以服务企业群众为中心,以解民忧纾企困为己任,服务过程中,针对行动不便的老人、身患重症的病人等特殊群体,及时提供上门服务,以解群众的燃眉之急。工作人员的“多跑腿”,换来的是群众的“少跑腿”,换来的是群众的满意与点赞。像这样的案例还有很多,2023年年初至今,该中心已为群众提供上门服务40余次。
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