大江网/赣州头条客户端讯 通讯员肖勋伟报道:为助力企业高质量发展,确保冬季企业“满格电”运行,11月26日,国网赣州瑞金市供电公司主动对接大型企业,组织井冈先锋共产党员服务队员开展安全用电宣传,深入辖区内龙头企业及小微企业,向各企业普及冬季安全用电知识,提供用电安全检查和技术服务,提前筑牢冬季安全用电防线。
“我们公司用电设备较多,冬季设备高速运转,你们能上门排查用电隐患、讲解安全用电知识,服务太到位了。”湖南建工集团六公司项目部负责人对前来提供用电安全检查和技术服务的国网赣州瑞金市供电公司工作人员说。该公司积极走访瑞金市星火新型墙体建材有限公司、湖南建工集团六公司项目部等瑞金市龙头企业,同时对接线下蔬菜大棚管理人员提供电力线路安全知识宣讲服务。通过走访,工作人员详细掌握企业生产用电情况,重点了解生产经营、用电特点、用电需求及当前生产用电负荷变化情况和用电过程中存在的困难、问题,帮助企业客户检查变压器、计量装置、用电线路和设备,为企业用电“把脉问诊”。主动加强与企业间的沟通和交流,诚恳听取、接受用电企业在业扩报装、电费收缴、供电服务等方面的意见建议,现场解答疑惑,并对他们提出的问题及时进行集中归纳,探讨解决办法。
一直以来,为强化供电服务质量,提高供电服务水平,不断为电力用户提供更加优质的供电服务,该公司不断优化营商环境,常态化开展用电用户“走访+回访”专项活动,通过征求用户意见和建议的形式加强与用户的沟通交流,了解用户当前的用电情况以及对供电部门优质服务、电力保障等的意见和建议,以高效、便捷的服务全力推动营商环境不断优化。
下一步,国网赣州瑞金市供电公司将继续积极发挥“电力先行官”的作用,在优化电力营商环境上“勇争先”,在服务辖区经济发展上“尽全力”,在提供优质服务办电上“尽所能”,用心用情用力践行“人民电业为人民”的服务宗旨,让用户在用好电的同时也能在致富路上行稳致远。
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