大江网/赣州头条客户端讯 通讯员黄安、王国晖报道：为推进勤廉医院和医德医风建设，切实改善患者就医体验，近日，石城县人民医院在五楼周会议室组织召开“假如我是患者”就医体验座谈会，将开展此项活动过程中收集到的问题进行反馈总结。党委书记吴优明出席会议并作总结性讲话，党委副书记、院长汪洋，在家的院领导以及各科室主任、负责人、护士长参加座谈会。

　　在座谈会召开之前，全院每一位中层干部亲身参与了“假如我是患者”的就医经历，有了深刻的体会，总结了心得，用书面的形式提出了就医改进建议。

　　在座谈会上，各科室代表共18人踊跃发言，结合个人或陪亲戚朋友在医院看病就医时的体会以及平时倾听到的群众心声，从预约挂号、门诊就诊、辅助检查、入院接诊、查房治疗、护理服务、后勤安保、服务态度等方面的问题和短板，提出各自的建议。

　　党委书记吴优明在认真倾听了各科室代表发言后，他指出：要从服务态度、服务流程、服务效果、服务保障等方面为患者就医提供便利，满足患者需求。他强调，各职能科室要认真对照科室代表所提出的意见与建议，立即整改，因硬件原因目前不能及时整改的，必须创造条件整改，要切实把广大患者与家属的期望变成我们努力的方向。各科室主任、护士长要更新理念、齐抓共管，加强医患沟通，提升服务质量和技术水平，提升医院品牌，促进医院高质量发展。

　　从细节出发，从小事入手，该院将进一步梳理患者就医各环节的堵点、痛点、难点，积极回应群众关切的问题，努力把群众期盼变成服务清单，把群众的呼声变成满意掌声，为广大群众提供更加安全、优质、高效、便捷的医疗卫生服务。