大江网/赣州头条客户端讯 通讯员张丽报道：为提升护理服务质量，提高患者满意度，会昌县麻州镇卫生院始终坚持以患者为中心，推行人性化服务，为患者提供了一系列有“温度”的优质护理服务。

　　配备爱心便民服务箱。麻州镇卫生院护士站内配备爱心便民服务箱，箱内放置了针线盒、老花镜、指甲刀、一次性纸杯等，这些物品分门别类，方便查找，医护人员会定期检查、定期更换，保证物品的完好有效、常用常新，受到了患者及家属一致好评。

　　奖励儿童贴画。为营造儿科轻松、愉悦的就诊环境，儿科注射室内备有爱心贴画，小朋友打针前后，医护人员会及时给小朋友奖励贴画，有效缓解小朋友们哭闹的情绪，积极配合治疗。

　　转换医患角色，提升就医体验。站在患者角度，给予足够的理解和共情，通过一次倾听、一个微笑、一个点头，一个小小的帮助，让患者及家属获得更多温暖与安慰。将心比心，以情换情，多渠道为患者及家属提供主动服务，提升患者的就医获得感，拉近医患距离。

　　暖心护理，温暖相伴。下一步，麻州镇卫生院护理团队将会以更优质的护理关爱患者，守护患者健康，用实际行动诠释优质护理服务的内涵。