大江网/赣州头条客户端讯 通讯员江宗文报道:“感谢你们供电公司主动上门提供优质服务,为我们提供安全稳定的电力保障。”12月28日,国网赣州市开发区供电公司蟠龙供电所工作人员到赣州市保税区工业园区走访并帮助企业开展冬季安全用电检查、提供技术咨询服务,受到企业负责人好评。
据悉,为持续优化营商环境,更好地服务企业客户,该公司结合客户用电性质和行业特点,开展企业客户走访活动。在走访过程中,工作人员认真倾听客户对供电服务的意见和建议,并现场指导企业使用了“网上国网”APP能效服务账单,根据企业生产用电情况和需求,为他们量身定制供电方案,既能满足用电需求,又能做到经济合理用电,助力企业节能降耗,提升生产经营效益。
此外,该公司工作人员还深入企业生产车间、配电室开展用电检查,帮助企业梳理风险点,同时及时了解并解决企业用电过程中遇到的各类疑难问题,用优质的服务助力企业放心用电、安心生产。
下一步,国网赣州市开发区供电公司将进一步拉近与企业客户之间的距离,及时掌握客户用电需求,改进服务措施,以满足客户的需求为着力点,持续为企业客户提供高效、便捷、优质的服务,全面提升“获得电力”服务水平,推动电力营商环境再提升。
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