大江网/赣州头条客户端讯 通讯员廖国兰报道：3000公里，是她现在离家乡的距离。从大东北来到赣南，她早已褪去乡音，成为赣南高速公路的建设者、见证者之一。

　　40公里，是她工作地离家的距离。路程虽不远，但因高速公路一线人员特殊的工作性质，她陪伴家人的时间屈指可数。

　　5分钟，是现在她每天和孩子沟通的时间。春运以来，她每天忙碌于服务区各项保通保畅工作，空暇之余才能和孩子短暂通话以解思念。

　　她是赣州交通控股集团下属文化传媒公司赣县服务区现场管理主任赵洪波，今年春节是她在服务区度过的第5个春节。望着眼前穿梭畅通的车流，她知道，她们努力付出能换来无数人乐享团圆、安康。这，便是她一如既往坚守的意义。

　　来往司乘的守护者

　　“你好，请靠边走，注意安全！”“注意后面有车！”近日，室外2℃的气温下，赵洪波在服务区广场来回走动着，用接近沙哑的声音提醒司乘人员注意安全。春运以来，气温持续走低，来往车流、司乘人员陆续增多，她每天精神高度集中，安全意识、服务意识绷得更紧了。

　　“老张，我们去机房看看，这几天天气冷，设备得保证正常运转！”每天一早，赵洪波便开始忙碌。查完设备，她在服务区巡一圈，看是否有设施需要修补，有哪些工作做得还不够完善。看着一切正常运转，她才安心下来。

　　临近中午，车流越来越多。一名刚从车上下来，走向服务区综合楼大厅的老奶奶，颤颤巍巍地经过赵洪波面前。细心的赵洪波一眼就看到了，赶忙跑过去。“阿姨，我们这儿轮椅等各种便民设施都有，需要的话，我帮您取！”赵洪波热心地说道。

　　“赵姐，有位司乘求助您！”正在广场引导车流的赵洪波，转身又赶至综合楼大厅。手提包或手机不见了、孩子突然磕伤了、上卫生间后与家人走散了……司乘人员遇到类似的急难小事，总是习惯性求助赵姐。而赵洪波也早已习惯，她耐心听着司乘人员的诉求，安抚对方情绪，第一时间提供力所能及的帮助。遇到司乘发生小伤需要紧急救治时，她身上随时背着的“紧急药箱”总能派上用场。

　　巡查、记录、对接经营户、物业协调各类事宜，引导车流、便民服务、安抚司乘……赵姐常笑着说，自己的工作有点杂，能守护司乘人员畅通出行，就是她最大的心愿。

　　从门外汉变成主力军

　　做事雷厉风行、为人热情果敢是大家对赵洪波的第一时间。但回想几年前，刚离开机关部门，面对领导把现场管理的重担交给她时，赵洪波也曾茫然，第一天就差点打了退堂鼓。

　　作为现场管理人员，赵洪波要密集对接协调各方面关系，穿梭在众多车流、人流中，及时协调处理与司乘人员利益息息相关的大事小事，24小时随时待命，保障服务区安全畅通。这样高强度、长时间、离家远的工作状态，让她很不适应。

　　但从不服输的赵洪波相信“没有做不好的工作”。每天天刚亮，她习惯性地到服务区巡察一圈，梳理排查有哪些方面做得不够好，该如何完善；针对日常碰到的沟通、协调、纠纷处理等问题，及时向领导汇报、向前辈取经，自己多总结经验、举一反三……凭着一股子勤勤恳恳、脚踏实地的实干精神，以对司乘群众的用心、暖心、贴心服务，赵洪波把这份辛苦的工作做得有声有色。她很快从服务区运营管理的“门外汉”变成“主力军”，过往司乘人员亲切地称她“赵姐”。

　　让人放心的服务标兵

　　为推动党建与生产经营深度融合，提升公司经营管理质效，2023年，赵洪波所在的文化传媒公司党支部打造“小红人”党建品牌，并打造以她名字命名的“赵姐服务站”。2023年，赵洪波还获评集团“最美基层标兵”。

　　作为有着11年党龄的服务区一线党员，赵洪波每天现场排障10余次、开展便民服务10余起，步行2万步是赵洪波的工作常态。每到节假日，别人的“假期表”就是她的“值班表”。服务区广场、综合楼大厅、司乘群众身边，常活跃着身穿“赵姐服务站”马甲的身影。赵洪波带着“赵姐服务站”团队成员，在默默奉献中提升服务品质，进一步满足司乘美好出行需求，成为集团高速运营一线的一张亮丽名片。2023年，赣县服务区继续保持“四星级服务区”称号。

　　“我将在平凡岗位上，贡献自己的力量。”赵洪波朴实的话语折射出一名基层党员为民服务的赤诚情怀。