大江网/赣州头条客户端讯 通讯员谢日华报道:“本来很糟糕的心情现在被温暖填满,我们真心谢谢你们。”返程的司乘群众紧紧握住大队执法人员的手表示感谢道。近日,省交通运输执法局七支队一大队执法人员在会昌服务区执法室值守时发现门口停了两辆车,一群人站在屋檐下像是在交谈着什么,执法人员见状当即把他们请进执法室坐下,并倒上热水询问相关情况。经了解,这两辆车在返程途中离会昌服务区约4公里处发生追尾事故,打电话报警后,经交警部门指导,了解到车辆均能行驶的情况下,采取现场拍照完毕后自行驾驶至服务区等待交警过来处理。
“我们不好意思进来,就在屋檐下等一会。”一位群众说道。
大队执法人员人员当即邀请他们到执法室里面休息,并告诉他们:“我们服务区执法室本就是为了方便群众、便民利民,你们遇到困难放心进来,我们就是为人民服务的。”随后,大队执法人员组织司乘群众观看了交通安全生产警示教育片,增强安全责任意识,做到文明行车,安全出行,并对其中1位因事故而惊吓过度的乘客通过拉家常聊天的方式进行心理疏导,待交警赶到后,事故顺利处理完毕。
下一步,一大队将始终践行“崇法 敬民 保通 兴赣”的江西交通运输执法核心价值理念,想群众之所想,急群众之所急,发挥好服务区执法室服务效能,力所能及地帮助他们解决实际困难,让服务区执法室成为司乘群众旅途路上的温馨驿站。
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