大江网/赣州头条客户端讯 通讯员肖勋伟报道：为打造优质电力营商环境，切实激发市场主体活力，推动经济社会高质量发展，2月28日，国网赣州瑞金市供电公司将持续优化电力营商环境作为工作的出发点和落脚点，以全面提升“获得电力”服务水平为根本抓手，向市场和群众交出了一份关于营商服务的“满分答卷”。

　　为切实践行“人民电业为人民”的企业宗旨，坚持以客户为中心，以提升客户“获得电力”满意度为目标，优化服务体制机制、变革服务方式、完善服务手段，国网赣州瑞金市供电公司多措并举提升优化“获得电力”服务水平。在全面推行“四零四省”方面，简化获得电力流程，“零审批”推动办电更“省力”；低获得电力耗时，“零条件”推动办电更“省时”；节省获得电力费用，“零费用”推动办电更“省钱”；全面推广“网上国网”“办电E助手”等线上办电渠道，打造“线上申请、在线审批、实时互动、过程留痕”的“阳光业扩”推动办电更“省心”。

　　在提升“获得电力”服务水平方面，该公司根积极开展走访活动，通过上门走访宣传当前优化营商环境政策、优化电力营商环境各项举措，以及省、地、市政府三级惠企措施，同步发放《获得电力营商环境满意度调查问卷》，了解用电客户对办电、用电满意度情况及存在问题，收集客户的意见和建议，对企业提出的供电服务意见和建议进行分析，并对客户反映问题的处理情况进行跟踪，将供电服务无缝融入到招商、安商服务工作中，满足企业用电需求。

　　下一步，国网赣州瑞金市供电公司将持续改进供电服务，不断提升“获得电力”服务水平，切实打造“环节少、办电快、成本低、政策优、服务好”的电力营商环境，为企业提供坚实的电力保障，助力小微企业跑出“加速度”。