大江网/赣州头条客户端讯 通讯员黄海燕、何福生报道：近日，赣州市妇女联合会对全市城乡妇女岗位建功先进集体和个人进行表彰，赣州市公交公司驾驶员钟锋云荣获“2023年度赣州市巾帼建功标兵”称号。

　　钟锋云是赣州公交公司100路公交车党员驾驶员、五星级驾驶员。自2010年入职公交公司从事驾驶工作，以优质服务向市民展现了赣州公交的良好形象。十四年来，她从未落下一趟班次，从未发生一起有责安全事故，从未收到一次乘客投诉，成为传播城市文明的“流动使者”。

　　坚守岗位，尽职尽责。围绕车辆走一圈，查看下轮胎状态、检查机械设备，清扫好车厢……钟锋云开始了一天的运营。在高强度的工作状态面前，她始终做到不怕脏不怕累不怕苦，每天微笑服务每位乘客，敢于吃苦，乐于奉献，是一名线路业务熟练的优秀驾驶员。

　　安全行车，保障乘客。作为一名五星级驾驶员，钟锋云深知岗位职责和手中方向盘的重量。在她的心里，十米车厢是努力经营、呵护的另外一个“家”，想得最多的就是，如何为乘客提供更安全、更优质的服务。在日常行车中，钟峰云每天运营5趟班次大约145公里，途中随时注意观察路况，不开情绪车，不开赌气车，时刻把安全放在首要位置。入职公交14年来，她用自己的实际行动，保持安全无事故、无违章违规。

　　热心服务，赢得赞誉。钟锋云视乘客为亲人，始终坚持笑脸相迎、微笑服务。有一次，她驾车行至金水湾小区站时，看到有位老人拐棍掉在地上，老人弯不下腰也蹲不下，多次试图用脚把拐杖勾起来，满脸着急。她见状，赶忙征得乘客同意，下车帮老人捡起拐棍并询问要坐几路车，得知老人坐100路车坐过站后，搀扶老人上车到达终点站，并帮助老人转乘下一班100路公交车。乘客赞扬说：“她是一位礼貌、热心肠的好司机，坐她的车有亲切感、安全感。”她的服务赢得了广大乘客的一致好评。

　　柔肩担重任，巾帼绽芳华。在赣州公交还有许多像钟锋云这样的女驾驶员，她们在平凡岗位上，用热心、耐心和爱心架起公交为民服务“连心桥”，服务乘客美好出行。