大江网/赣州头条客户端讯 通讯员张湟、汪月、李先燕、叶敏报道:“五一”劳动节小长假即将到来,赣州公交坚持以人民为中心的发展思想,全力做好公交运营服务、安全生产等工作,多举措确保“五一”期间公交平稳有序运行,为市民朋友提供安全、便捷的公交出行服务。
筑牢安全防线
赣州公交开展安全隐患大排查,针对“人、车、路、场所”开展全方位、全覆盖的安全生产隐患排查整治,做到立查立改、边查边改,严格落实《驾驶员安全行车告诫提醒制度》,督促驾驶员做好每天“出车前、行车中、收班后”的例检工作,加强车辆维修保养管理,坚决杜绝状况不达标的车辆投入运营,针对近期连续雨水天气,排查公交线路道路状况、场站电路积水等隐患情况,制定应对措施,确保各类隐患问题得到有效处置。
科学调配运力
“五一”期间,赣州公交将密切关注旅游景点、商业街区、大(专)院校、工业园区等集中出行需求,结合天气状况,适时增加运力、加密班次、增开点对点直达及网上预约等。监控中心通过视频监控、安全预警系统,实时掌握车辆运营情况、客流情况,随时应对大客流聚集,做好客流的有效疏散。同时,加强与汽车站、火车站、高铁西站和黄金机场的信息联通机制,确保节日期间市民乘客快捷有序安全出行。
严格值班值守
严格执行领导干部到岗带班值班制度,强化信息联络,确保“汇报及时、处置有效”。赣州公交提供24小时服务热线(0797-8182003),及时解答乘客咨询、意见建议、失物查找等服务,工作人员将细心、耐心解答,尽最大努力为市民群众排忧解难。
提升优质服务
节前,组织驾驶员针对安全、服务等方面进行培训,规范驾驶员着装和行为,增强安全意识、服务意识和责任意识。节假日期间,该公司还将加强现场管理,根据客流情况,组织开展志愿服务活动,引导乘客排队候车、文明乘车,提供现场咨询服务,更好地服务市民公交出行。
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