大江网/赣州头条客户端讯 通讯员雷祺美报道：5月8日上午10时，一辆悬挂赣B牌照的新能源汽车在江西交通投资集团赣州管理中心于都收费所于都收费站出口处遇到了突发状况——电量告急。在这关键时刻，当班收费员及时发现了这一紧急情况，并立即启动紧急救援机制，确保了司机的安全，并为其提供了及时的充电服务。

　　据了解，这辆新能源汽车在即将驶离收费站时，仪表盘上的电量警示灯突然亮起，司机发现车辆电量严重不足，无法继续行驶。面对这一突发状况，司机焦急地向当班收费员求助。收费员立即意识到了问题的严重性，并迅速向收费班长报告了情况。

　　在得知情况后，收费班长迅速做出了反应。他首先安抚了司机的情绪，并告知司机不要慌张，收费站将尽全力提供帮助。在大家的共同努力下，车辆很快开始充电。在等待充电的过程中，收费站工作人员还主动为司机提供了热水和食物，并详细解释了充电的注意事项和预计时间。司机的焦虑情绪得到了极大的缓解，他对收费站员工的及时帮助表示了由衷的感谢。经过近一小时的充电，车辆电量恢复，司机顺利驶离。

　　此次事件充分展现了于都收费站员工的应急处理能力和服务意识，为广大司乘人员提供优质的服务，在面对突发情况时能够迅速反应、果断处置，确保了司乘人员的安全和顺利出行。

　　于都收费所提醒广大新能源汽车车主，在出行前一定要检查车辆的电量和续航里程，避免因电量不足而引发不必要的麻烦。同时，也建议广大车主在行驶过程中留意充电桩的分布情况，以便在需要时能够及时找到充电设施。