大江网/赣州头条客户端讯 通讯员罗小勇报道：5月11日至12日，2024年全市心理热线接线员专题培训班在赣州市第三人民医院举办，此次培训班由市卫生健康委主办，市第三人民医院、市社会心理健康服务协会承办。市心理危机干预队市总队长、副队长及各县分队队长，966525热线赣州大队志愿者参加培训。

　　培训邀请浙江省优秀精神科医师、全国优秀心理卫生工作者、浙江大学医学院附属精神卫生中心、杭州市第七人民医院心理咨询科宋海东和江西环境工程职业学院学工处副处长、心理健康教育中心负责人于俊红为学员授课，培训内容涵盖了青少年常见心理问题和干预、高危和疑难复杂来电的处理、心理热线中的为与不为、心理热线接线员的自我照顾等方面。

　　培训结束后，学员们纷纷表示收获满满、受益匪浅，为今后的接线工作增添了新动力，将继续为平安江西、健康江西，平安赣州、健康赣州建设奉献“心”力量。

　　据悉，966525热线赣州大队于2023年1月19日成立，承担江西省966525热线双月周五的24小时的值班工作。赣州大队从成立之初的62名志愿者，发展成拥有197名志愿者，成为全省人数最多的大队，并在志愿者人数较多的章贡区、瑞金市、于都县成立了分队。赣州大队自成立以来，顺利完成34次值班任务，共有1088人次志愿者参与值班，值班时长达48960分钟，值班总来电8996个，其中有效接通5827个，接线时长达91096.7分钟。赣州大队自成立以来，危机干预4例。在宣传方面：刊发大队周报34期；六进宣讲1772次，受众743511人次(包括微信群宣传)；省总队周报用稿采用篇数108篇；在省市县媒体、公众号宣传313次；大队宣传得分在全省11个地市大队中位居前列。赣州大队同时积极组织志愿者参加“法治心育进千校活动”、巾帼心理志愿者服务和第二届赣州市“心灵之约”百场辅导进百校(站)心理健康教育志愿实践活动。

　　赣州市24小时免费心理援助热线8155180/8221010，由赣州市第三人民医院安排心理学硕士研究生、精神科医生、心理治疗师、心理咨询师等参与排班接听，为来电者进行心理疏导。每年心理援助热线接听4000余人次，有效处理了来电者的心理困惑。