大江网/赣州头条客户端讯 通讯员黄霞报道：日前，一辆白色厢式货车在排队进收费站时突发故障，熄火停车了。江西交通投资集团赣州管理中心于都收费所于都收费站工作人员发现异常，紧急联系司机陈师傅。后来在收费站工作人员的帮助下，大伙一起徒手将货车推至外广场安全区域停靠等待救援，避免了危险的发生。

　　据了解，6月19日下午，一辆白色货车驶入于都收费站缴费后，突然停滞不前，而后方车流如织。当班班长熊智勇发现这一异常情况，迅速和司机联系。货车司机陈师傅焦急地和工作人员解释，在排队过程中，他突然发现挡位发生故障，无法前进只能挂上空挡。由于故障车辆长时间停在收费车道上，极易适成堵塞，甚至可能引发交通事故，十分危险。面对这一紧急情况，当班了人员迅速作出反应，当即向陈师傅提出，他们帮助陈师傅货车推至安全区域后，再协助联系高速施救维修人员，陈师傅表示同意。

　　班长迅速上报监控中心并紧急调集应急保畅人员协助推车，他们一边摆放警示标志确保安全，一边指挥后方车辆注意避让，在大家的齐心协力下，仅仅用了两分钟时间，就将货车推至外广场安全区域。看着车辆安全的停靠在外广场安全区域等待救援，陈师傅心中的石头终于落了地。他紧握着班长的手：“可多亏了你们啊，不然我一个人可真不知道怎么办才好，太感谢你们了！”

　　服务是一种态度也是一种责任，小事虽小责任重大，做好司乘人员的服务工作是我们的职责，于都收费站全体员工用实际行动诠释着“服务无止境”的服务理念，坚持做好延伸服务。