大江网/赣州头条客户端讯 通讯员杨嵛报道：为进一步提高服务水平、优化流程，了解当前客户对于工程质量建设检测的了需求及意见，赣州市建设工程质量检测中心近期开展了一次业务回访活动。

　　该中心采取现场拜访、电话沟通等方式进行回访。此次回访主要从业务承接、样品接收、现场检测及后续的报告发放等方面进行了解，以及对过程中服务人员及检测人员的服务态度、专业技术水平、廉洁自律等方面进行意见收集，全面掌握该中心工作人员服务态度、专业水平、廉洁自律等方面的情况。

　　下一步，该中心将根据收集到的反馈意见进行数据分析，不断优化服务流程和服务水平，提升客户体验感。同时，建立一个有效的客户反馈机制，让客户能够方便地提出意见和建议，确保持续改进服务水平。