大江网/赣州头条客户端讯 通讯员任磊、曾卫平报道：赣州职业技术学院积极响应国家关于高等教育服务创新的号召，深入贯彻“以生为本，服务至上”的工作理念，创新性地设立了“一站式”服务中心，为学生提供了集信息发布、政策咨询、事务办理、帮困助学、后勤保障等功能于一体的综合性服务平台。这一举措不仅有效解决了学生遇到的学习、生活和思想等方面的难题，还极大地提升了学院的服务质量和效率，赢得了广大师生的高度赞誉。

　　服务内容全面覆盖。赣州职业技术学院“一站式”服务中心自设立以来，服务内容不断扩展和完善。目前，该中心已涵盖了学生常见的校园“一卡通”服务、学生资助、财务服务、就业指导、志愿服务、宿舍维修等多个方面。学生只需前往服务中心，即可在一个窗口内完成多项事务的咨询和办理，极大地节省了时间和精力。

　　线上线下融合服务。为了更好地满足学生的需求，赣州职业技术学院“一站式”服务中心还实现了线上线下融合服务。线下服务大厅宽敞明亮，办事窗口依次排列，工作人员耐心解答学生的疑问，协调办理各项事务。同时，线上服务大厅以“I赣职”APP为主体，提供了移动学工系统、课表查询、医务排班、宿舍报修、权益中心等服务板块，让学生可以随时随地进行事务办理和咨询。

　　应急机制快速响应。面对校园内的突发状况，“一站式”服务中心能够迅速启动应急机制，线上线下实现“无缝对接”。例如，当学生出现身体不适或遇到其他紧急情况时，服务中心的工作人员会立即响应，协调相关部门进行处理，确保学生的安全和健康。

　　心理健康服务完善。除了日常的事务办理外，赣州职业技术学院还非常注重学生的心理健康。学院在“一站式”服务中心内设立了心理咨询点，配备了专业的心理咨询师，为学生提供心理咨询、情绪疏导等服务。同时，学院还与赣州市第三人民医院等医疗机构建立了合作关系，畅通心理问题转介绿色通道，确保学生能够得到及时有效的心理援助。

　　师生反馈持续优化。为了不断提升“一站式”服务中心的服务质量，赣州职业技术学院还定期召开调研座谈会，邀请师生代表提出意见和建议。学院根据师生反馈，不断优化服务工作流程和方式，确保服务更加贴心、高效。

　　赣州职业技术学院“一站式”服务中心的设立和运营，是学院践行“以生为本”教育理念的重要体现。接下来，学院将继续努力完善服务平台功能，提升服务质量水平，为广大学生提供更加优质、便捷的服务体验。