为深化文明实践，做好夏日安全生产工作，江西交投集团赣州管理中心于都收费所于都收费站的便利司乘等志愿服务活动更“火热”起来。始终把司乘需求放在首位，从安全出行到后勤保障，于都收费站多措并举主动为司乘人员排忧解难，为广大司乘安全行车、便捷行车做好坚实保障。
ETC办理有“心”意：从“服务靠吼”到“铃响人来”
“眼睛要利，服务靠瞄”、“耳朵要灵，服务靠听”、“声音要大，服务靠吼”，这是过去于都收费站职工给过往司乘办理ETC的真实写照。“眼耳口通通用上，才能保障最及时给过往司乘办理ETC。我们得快速反应，让他们等的时间更少点。”于都收费站当班职工这样说，“但我们也不可能说一直注意着，总有几个车主会多等一会儿，因为我们坐在收费岗亭里还有一项更重要的任务：给过往司乘发高速通行卡。”
如今，“铃响人来”让服务更便利，在ETC办理咨询台装上按铃，在收费岗亭出入口装上收声器，司乘可以主动按铃等人来，司乘“不需要揣测他们看见我没，要不要过去喊他们。”ETC办理人员可以直接“闻声寻人”，“一听见声音就知道有人要办ETC了，比过去方便不少。”
夏日高温有“凉”策：外温一超标，免费降温大礼包
今年夏日持续高温，路面温度居高不下，这对在路上长期奔波的过往司乘来说是一种“烤”验。为了向过往的货运司乘们展现人文关怀，于都收费站在出入口挂上测温计，“一旦超过35摄氏度，我们就主动向过往司乘免费提供矿泉水、防暑药物等降温物资。”于都收费站职工说明，“就算没有超过35摄氏度，只要司乘向我们求助，我们也会免费提供！”
此前大暑节气，于都收费站已经联合罗坳、禾丰这两个所部下属收费站开展“情暖征途-致敬货运先锋”清凉一夏志愿者活动，为货运先锋们提供矿泉水、西瓜、绿豆汤、防暑药物等物资。此外，各站还主动延伸服务，及时冲洗车道以降低路面温度，增加车辆加水、轮胎降温等便民服务。“每年一到炎热天气，我们都会开展好几次这种志愿服务活动，为过往司乘们提供帮助和关怀，展现国有企业担当。”于都收费站职工介绍道。(黄文嵩、肖月萍)
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