大江网/赣州头条客户端讯 通讯员郭菁报道:在赣县这片红色土地上,活跃着一群市场监管干部,他们始终坚持支持传统产业与新兴科技,始终坚持发挥传统智慧与现代创新,用心用情绘制出一幅幅产业升级、民生提档、消费放心的壮丽画卷。
遇到的难点堵点,我们用心解决
“我们将工作关口提前,从场地选址开始介入,对托管机构进行全程指导,符合条件后再申请核查,办证效率自然就提高了。”赣县区市场监管局行政审批股负责人曾传荣介绍道。
过去,由于校外托管机构对食品经营许可经营条件不了解,导致现场核查环节无法通过,经常“返工”,直接影响了办证效率。为此,该局主动作为,打破食品经营许可先申请再核查的旧模式,创新“提前介入”服务,对场地选址、厨房布局、设备设施、食材采购、加工制作、餐具消毒和储存留样等全部环节进行检查和评估,待符合经营条件后再提交材料,确保一次性通过现场核查,以高效率、真措施避免办证机构走“弯路”,极大节约了许可证的申办时间与成本,实现了优质服务与高效审批的有效结合,有效规范托管机构的经营发展,为学生的饮食安全保驾护航。目前,该局已采取“提前介入”服务模式为8家托管机构提供了全程指导服务,已有1家一次性通过现场核查,顺利取得了食品经营许可证。
赣州宏峰建筑工程质量检测有限公司是赣州高新区内的1家规上企业,主要从事建筑工程质量检测服务工作。近期因检测资质管理办法调整改革,涉及多项更新的检测方法标准无法按原流程进行变更,急得企业负责人团团转。赣县区市场监管局工作人员了解这一情况后,积极主动上门服务,为该企业出谋划策,并多次向省、市主管部门对接具体的政策变化、咨询相关处理方法,让企业及时解决了后顾之忧,节约了企业的时间和成本,得到企业好评。
反映的市场安全,我们全力保障
“感谢你们的跟踪指导,现在我们小区的电梯已经恢复运行了。”位于赣县城南的贡江上院小区的物业经理说道。原来,贡江上院小区电梯因配件故障无法正常运行,由于维修费用较高,需申请维修基金,但申请流程较为复杂,耗时较长,为小区业主出行带来了极大不便。
了解到该情况后,赣县区市场监管局的工作人员主动介入,督促小区物业立即启动了维修基金应急使用申请,并根据要求聘请了第三方电梯检测鉴定机构进行认定。为加快维修进度,该局同时督促电梯维修单位先行购置材料配件,同步开展维修,尽快恢复电梯运行,解决了群众出行困难。采取主动介入、消除故障是该局开展电梯整治工作的一个缩影,今年以来,该局持续开展电梯安全整治,以多方合力、全面排查的方式把好群众出行“安全关”。
“‘四个一’就是一个基层监管力量、一个主管部门挂点干部、一个监管部门挂点干部、一个属地包保干部,四方合力,共同参与到校园食品安全排查整治中来。”该局食品股股长肖涵介绍。
赣县区市场监管局探索“四个一”工作机制,运用好“赣溯源”平台对学校进行全覆盖监督检查,由挂点干部联合对全区182家学校食堂实行全覆盖挂点,定期开展帮扶指导,通过落实属地责任,建立区、乡镇、村分层分级包保责任机制,将校园食品安全工作列入学校年度考核,完善奖惩制度,推动主体责任落实。以“四个一”工作机制压实校园食品安全“四方责任”,实现了校园食品安全风险的精准防控,切实保障了校园师生食品安全。
提出的合理诉求,我们倾心维护
赣县区市场监管局事务中心主任胡聚斌荣获“2023赣州消费维权年度人物”——最美消费维权基层标兵,他成功调解的1起美容瘦身的消费投诉案件,双方均对处理结果表示满意。调解成功后,他还耐心细致的帮助经营者分析问题根源,积极通过优化营商环境举措,帮助完善了销售产品的介绍和推介方式,促进其合法经营,得到了商家的肯定和感谢。在胡聚斌的主动服务下,从源头减少消费纠纷发生,鼓励经营者参与放心消费创建活动,共建诚信经营、放心消费、活力十足的消费环境。
“过去,各个部门在不同的时间分别开展检查,现在你们采用这种多个部门联合检查的方式,真的给我们减少了很多负担,这才是真正地为企业减负、为人民服务。“赣县区一家被随机抽查的企业负责人对市场监管领域“一业一查”监管新模式赞不绝口。赣县区市场监管局创新优化双随机监管模式,坚持“一业一查”纵深推进事中事后监管,以部门联合双随机抽查为主线,开展“一业一查”联合监管抽查,积极构建行业主管部门牵头、多部门齐抓共管的部门联合随机抽查监管新格局。目前已整合生态环境、农业农村、交通运输等31个部门检查事项236项,按照应联尽联、能联尽联的原则,以“一业一查”模式,制定抽查任务83项,制定2024年联合双随机抽查计划,入企检查频次减少53%。
"我们将始终秉持客家优良传统,始终牢记责任担当,持续加强药品和特种设备安全监管,全力提升市场监管执法规范化水平,持续加强市场主体登记服务、知识产权、信用监管、食品安全保障、反不正当竞争、价格监管,不断强化服务意识,提高办事效率,为赣县区营商环境持续优化,经济社会蓬勃发展贡献市监蓝的力量。"赣县区市场监管局党组书记、局长刘序锦说道。
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