8月25日，一位迷路老人在江西交通投资集团赣州管理中心于都收费所罗坳收费站附近徘徊，幸得收费站工作人员的及时救助与贴心陪伴，最终安全返回家中。

　　当日21时许，收费员发现一位老人扛着一个袋子欲上高速，迅速上前劝阻并将老人搀扶到司乘之家，同时将情况汇报班长及值班人员。经过询问得知，原来是老人下午独自外出后找不到回家的路了，值班人员一边安抚老人因迷路而紧张的情绪，一边耐心询问关于老人的身份信息。老人语言含糊，面对值班人员的询问答非所问，对家庭住址及子女的联系方式无法回答，甚至连自己叫什么名字也想不起来。多次询问无果后值班人员拨打了110报警电话，在等待警察到来的过程中，值班人员贴心地为老人准备了面包和水，并守护在老人身边，以防老人再次走失。

　　不久后，民警赶到收费站，对老人的身份进行了仔细的核实，并通过多种渠道联系上了老人的家属。经过一个多小时的等待，老人的家人终于赶到收费站，将老人平安接回家中。临别之际，老人家属紧紧握住值班人员的手，连声表达感激之情。