大江网/赣州头条客户端讯 通讯员曾治理报道：自8月开展规范餐饮行业收费行为专项行动以来，赣州市市场监管局精心组织、周密部署，多措并举，严格规范餐饮行业收费行为，维护公平有序的市场秩序，促进餐饮行业健康发展，取得了明显成效。

　　专项行动主要针对全市区域内的酒店、饭店、餐馆、农家乐、快餐店、早餐店、夜宵店、宾馆等餐饮服务经营单位，重点检查服务经营单位是否存在收取或变相收取包厢费、开瓶费、茶位费、餐具消毒费等不合理费用；提供的商品或者服务是否进行明码标价；提供的计费商品和有偿服务是否提前告知消费者、是否由消费者自主选择；是否设立霸王条款，是否规定最低消费额，是否存在强制消费行为。

　　专项行动期间，赣州市市场监管局采取一系列措施规范餐饮行业收费行为，及时发布提醒告诫书。通过报纸、官网、公众号、微信群、现场送达等方式发布《关于进一步规范餐饮行业收费行为提醒告诫书》(以下简称告诫书)，及时让餐饮服务经营单位知晓告诫内容。督促、指导餐饮服务经营单位整改。根据《告诫书》的要求督促餐饮服务经营单位开展自查，针对自查发现的问题，指导餐饮服务经营单位进行全面整改。畅通投诉渠道，加大对12315投诉举报热线话务员的培训力度，明确投诉举报受理范围。畅通12315投诉举报热线，认真解答消费者咨询，及时接收涉及餐饮行业乱收费和其他属于市场监管领域职责范围内侵犯消费者权益的违法违规行为的投诉举报，全力做到事事有回音、件件有着落，进一步提高餐饮行业消费维权工作的主动性和有效性。

　　赣州市市场监管局工作人员随机走访了部分餐饮服务经营单位，大部分餐饮服务经营单位没有强制收取餐具消毒费，也知晓不得强制收取餐具消毒费等不合理费用，有些餐饮服务经营单位表示原来点餐系统是默认勾选需付费的餐具和纸巾，收到《告诫书》后及时进行了整改。此次专项行动共检查了餐饮服务经营单位14657户，发放了提醒告诫书17401份，检查发现存在未明码标价、违法乱收费、侵犯消费者权益等行为的餐饮服务经营单位605户，完成整改605户。

　　下一步，赣州市市场监管局将持续做好规范餐饮行业收费行为有关工作，有效引导餐饮服务经营单位规范经营，保障消费者的合法权益，让人民群众“敢消费、能消费、愿消费”，持续激发消费活力，助推经济社会高质量发展。