大江网/赣州头条客户端讯 通讯员龙武、罗卫华报道：近日，邮储银行赣州市长征大道支行收到一面写着“热情接待，为民服务”的锦旗，这面锦旗不仅是对该网点热情、贴心服务态度的认可，更是对他们高效服务、为客户解决难题的赞扬。

　　不久前，杨奶奶不慎遗失了社保卡，心急如焚地来到长征大道支行求助。面对焦急的杨奶奶，大堂经理迅速上前，耐心询问情况，并迅速确认了她的身份信息。经过查询，发现杨奶奶的账户涉及多项代办业务，补办新卡需要逐一处理这些代办事务。了解到杨奶奶急需社保卡购买生活必需品，支行立即启动了“特事特办”程序，迅速挂失、报送后台处理代办事项并补办了新卡，确保了杨奶奶能够及时使用。

　　“我本以为会很麻烦，没想到你们这么快就帮我解决了问题，真是太感谢了！”杨奶奶感慨地说。支行员工的迅速反应和贴心服务，让杨奶奶的脸上露出了安心的笑容。

　　据悉，一直以来，邮储银行赣州市分行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，不断优化服务流程，提升员工的专业素养，提高金融服务的效率和质量，致力于解决客户的“急、难、愁、盼”问题，为客户提供更加便捷、高效、贴心的金融服务，让每一位客户都能感受到邮储银行的温暖和关怀。