大江网/赣州头条客户端讯 通讯员郑芳报道：11月6日，国网崇义县供电公司组织各供电所工作人员前往辖区村庄，开展客户走访活动，详细了解客户供电服务需求。

　　“老乡，你家的电线有点老化了，这里有一点点破皮，我用绝缘胶布帮你缠了一下，建议你还是换新线更安全。有什么用电问题随时打我电话。”走访中，工作人员与村民面对面交流，及时了解客户的用电需求和用电现状，并宣传电价政策和安全用电知识、解释疑惑，对客户侧用电安全进行细致检查，指导合理科学用电。

　　此外，工作人员还积极向村民推广“网上国网”小程序，手把手指导其进行网上交费、电费电量查询，并积极解答对系统升级提出的疑问。并提醒客户如更改联系方式请及时告知，确保系统内客户信息及时更新，以便得到更好的安全用电体验。

　　据了解，为提升优质服务质效，今年以来，该公司积极开展客户走访，零距离与用户进行深入交流，让客户真心感受到优质的供电服务。截至目前，该公司已走访21所村委会、163个台区、入户2000余户。下一步，该公司将继续开展走访活动，进一步完善服务措施，不断提升服务透明度和客户满意度。