大江网/赣州头条客户端讯 通讯员卢霞报道：为进一步提升服务质量和水平，近期，赣州机场深挖旅客需求，结合航站楼标识标牌和布局完善服务流程，不断提升旅客出行服务体验。

　　优化流程，无忧出行。为使旅客服务保障流程更加便捷，赣州机场针对乘机主流程标识标牌进行了全面排查，同时，重新调整了问询台位置，在航站楼入口处安排红马甲志愿者现场执勤，重点关注“首乘”旅客、晚到旅客、老幼病残孕等特殊旅客群体的服务需求，用热心服务温暖每一位需要帮助的旅客，将真情服务落到实处，让旅客无忧出行。

　　更新设施，舒适出行。为了向旅客提供更加舒适的出行服务和更加轻松休闲的候机环境，赣州机场将候机楼原有的老旧按摩座椅进行更换，并在候机区域设置了爱心专座，为旅客带来更加细致和多元化的服务，进一步提升旅客的出行体验满意度。

　　提升服务，温馨出行。为进一步提升旅客服务质量，赣州机场开展了一次客货运输规章的专项考核，有效提升了工作人员服务意识，增强了保障人员的业务能力和综合素养，以更加专业的职业形象和服务技能保障旅客愉悦出行。

　　通过一系列改进和提升措施，赣州机场将以更热情专业的服务和更完善的设施设备为旅客营造更加舒适的出行体验，将人文关怀融入到旅客服务保障的每一个细节，不断提升机场的整体服务质量。