为全力备战2024年星级考试，推进收费队伍专业化建设，全面提升收费员的服务水平和业务技能，11月18日，安远南收费站组织开展收费业务知识集中培训。

　　培训采用线上答题和线下学习双重结合是方式，邀请站内业务骨干担任授课老师讲解收费业务应知应会、《江西高速文化手册》、各类最新的收费政策性文件等考试内容。培训过程中，该站同时还邀请了站内五星级收费员，现场分享了考前的心态调整，答题时的考试技巧等考试经验，帮助学员掌握备战星级考试的记忆方法，进一步提升学习成效。大家纷纷表示，此次培训干活十足收获满满。集中培训结束后，该站通过QQ工作群、微信群分享考试复习资料，此外该站负责人利用站务会、班务会时间，以问答的形式现场对员工进行提问，进一步巩固知识点，提高员工对星级考试内容深刻记忆，力争在此次星级考试中全员通过。

　　通过此次培训，进一步巩固了员工的业务知识，激发了员工学习的积极性和主动，为顺利通过“星级考试”打下了夯实的基础。(陶春燕)