大江网/大江新闻客户端讯 近日,江西交投赣州管理中心于都收费所禾丰收费站收到了货运司机张师傅亲自送来的一面锦旗,上面写着“尽心尽职、服务周到”,情真意切地表达了对禾丰收费站工作人员的感谢之情。原来,一个半月前该站工作人员在车道发现了一个落下的备用轮胎后,通过多方努力成功归还给失主,并因此收到了司机送来的锦旗。
据了解,10月15日下午,禾丰收费站工作人员像往常一样正在车道巡查时,看到不远处有一个异物在收费车道旁,为避免影响该车道通行,立即跑上前查看,发现是一个大货车轮胎。为了安全起见,工作人员立即将轮胎推至安全区域,并去后台调取了该时间段的监控,发现为当天清障车拉的事故大货车掉落下来的。由于禾丰收费站不能直接联系到车主,特地求助驻地高速交警协助查询信息,联系到了该大货车车主。车主表明自己现已不在江西,得知该备用轮胎完好无损,连连道谢,并与收费站工作人员约定过段时间来领回。
11月28日,司机张师傅按约定来到禾丰收费站,领回备用轮胎的同时,送来一面“尽心尽职、服务周到”字样的锦旗,向收费站工作人员的热心帮助表示衷心的感谢。“真是太感谢你们了,上次我从上海拉货去广东,途中不小心发生了追尾事故,我也手骨折休养了一段时间,完全没意识到备用胎掉了,谢谢你们!”
这已经是禾丰收费站今年第二次收到锦旗,禾丰收费站将始终秉持着从细微入手,用心为每一位司乘排忧解难,把高速映山红服务理念落到实处。(肖文婷)
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