大江网/大江新闻客户端讯 (通讯员 刘永莲)为提升医院全面质量管理水平,提高职工应用质量管理工具改善临床与行政管理流程的能力,近日,赣州市肿瘤医院举办了第六届质量管理工具应用成果展示决赛,14个决赛团队项目进行了精彩角逐。
副院长叶永强为大赛致辞。他指出,质量管理工具的应用对医疗质量的改进和医院运营效率的提升具有重大的意义。医院现在是等级医院评审冲刺阶段,也是医院提出“四化”要求、打造“四好”目标的重要时期,此时的第六届质量管理工具应用成果展示大赛非常应景、应时,凝聚人心。他强调,医院领导高度重视医院质量持续改进工作,也非常重视质量管理工具的实际应用能力,对此次大赛给予了大力支持和重要指示。此次大赛,相关组织部门精心准备,有计划、部署,有督查、指导,涌现了非常多、非常好的作品。通过此次大赛,各科室以典型案例加强交流学习,促进医院质量安全提升,促进医院运营效率提升,促进医院高质量发展。
比赛环节,精彩纷呈。各科室根据等级医院评审、三级公立医院绩效考核、院长年薪制考核等要求,以及卫生行政部门的政策规定、医院指定的重要领域、频繁的不良事件或监测指标的不良趋势问题等精心选题;大量查阅文献,以循证医学为原则,规范运用流程图、查检表、三现原则去调查了解现实情况,用柏拉图抓取重点问题,用头脑风暴、鱼骨图,531分析法等深入分析原因,制定切实有效的措施并实施,用科学、严谨的数据评价效果等。选手们用娴熟的管理工具应用手法、精美生动的幻灯片、自信大方的台风,向大家展示质量改进的过程和取得的阶段性成果。
最后,院长许德昌作总结讲话。他肯定了医院在质量管理工具应用方面取得的显著进步和成就,表扬各团队踏踏实实做项目而不是杜撰案例,希望各团队通过比赛了解彼此的差距和不足,进一步提升水平并积极参加院外高级别的比赛。他指出,质量改进是一个团队合作项目,此次大赛取得的理想成绩是各科主任高度重视、科室成员对质量管理工具熟练掌握的结果,也得益于质量管理部门精心指导和各级领导高度重视和大力支持。他强调,医院2025年将以服务提升为主线,将规范化、标准化、信息化、可视化作为管理要求,打造更好的医疗质量、更好的诊疗流程、更好的就诊环境、更好的服务体验为目标,全院职工需要熟练掌握相关管理工具,把质量管理工具为重要抓手和重要手段之一来持续改进质量。要进一步做好质量管理项目选题培训,让主题与工作需求更契合;梳理历年的管理项目,评价成果是否转换,提取好的做法进行推广运用,切实通过质量管理工具应用成果评比活动提升医院质量与安全,保障医院健康发展。
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