近日，因高速入口实施临时交通管制，江西交投赣州管理中心于都收费所罗坳收费站收费广场滞留了大量的司乘人员，收费站工作人员迅速响应，积极行动，为滞留的司乘人员提供了一系列暖心服务。
在交通管制期间，罗坳收费站的值班站长立即组织工作人员展开应急服务。“先生，这边高速上出了一些事故，有一段交通管制的时间，您可以先下车在我们的值班室耐心等一下。”罗坳收费站工作人员安抚司乘的焦虑情绪。对于那些着急赶路的车主，工作人员还细心地提供道路指引，帮助他们绕开被封区域，尽可能让他们的行程少受影响。
“有需要充电宝的司乘请向工作人员领取，需要开水和方便面的请在便民服务台领取。”罗坳站工作人员为司乘提供手机充电、泡面和热水等便民服务，还主动穿梭在收费广场，给手机没电地送上充电宝，有方便面地送上开水，没方便面没开水地送上一碗热气腾腾的面。货车司机陈师傅感慨，“虽然交通管制带来了不便，但罗坳收费站的贴心服务让他们焦虑的心情也得到了极大的缓解，在高速路上堵车但不堵心。”
当日23时30分许，罗坳收费站接到解封通知，在最短时间内安全疏导了全部滞留车辆。整个过程中，收费广场秩序井然，未出现混乱拥堵的情况，为广大司乘人员创造了良好的通行条件。(张榕芳)
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