大江网/大江新闻客户端讯 (通讯员 黄焰清)“叮铃铃，叮铃铃……”近日，瑞金市总医院叶坪镇分院的熊伟接到了一通紧急求助电话。电话那头，是分院重点管理的一名精神病患者李某，他紧急呼救，称其儿子突然失去控制、躁狂发作，将家中所有物品烧毁摔坏。

　　接到电话后，熊伟立即驱车赶往李某家。据悉，李某是叶坪镇分院重点管理一名精神病患者，其子也是一名精神病患者。前期，尽管熊伟和同事们多次上门走访，尝试说服李某及其家人将儿子纳入国家基本公共卫生服务项目管理和救治救助管理，但均遭拒绝。然而，此次突发事件，让李某一家意识到了问题的严重性，于是第一时间拨通了熊伟的电话。

　　熊伟赶到李某家后，眼前是一片狼藉，她迅速联系了瑞金市民政局社会救助中心、瑞金市残联、叶坪镇政府及田坞村委会等相关部门，为李某一家发起了定向捐赠帮扶行动。在熊伟的积极协调下，相关部门迅速响应，为李某一家申请了一批应急物资，添置了被子、毛毯等生活必需品，保障李某一家的基本生活条件。

　　此外，熊伟还联系了一些爱心企业家进行捐款，呼吁大家伸出援手，共同帮助李某一家渡过难关。在大家的帮助下，火灾现场被清理和收拾干净，李某也同意将儿子纳入叶坪镇分院的重点管理对象，享受定期随访评估、免费体检、分类干预和临时救助、免费代拿药品等服务。

　　此次爱心帮扶行动不仅为李某一家提供了物质上的帮助，还让他们感受到了社会的温暖和关爱。据悉，叶坪镇分院建档在册管理的严重精神障碍疾病患者有246人。近年来，该院坚持“预防为主、防治结合、重点干预、广泛覆盖”，通过强化培训考核、联动服务全面排查、关爱帮扶多措并举等方式，进一步加强管理，为辖区内严重精神障碍患者提供连续性服务，帮助这个特殊群体及其家庭享受均等化的基本公共卫生服务。每次随访，工作人员根据患者病情的控制情况，对患者及其家属进行针对性的健康教育和生活技能训练等方面的康复指导，同时对家属提供心理支持和帮助。

　　下一步，叶坪镇分院将继续以高度的责任感和扎实的作风抓牢抓实精神障碍患者服务管理，做好全方位的帮扶、随访和救治工作，不断提升医务人员的专业素养和技能水平，加强患者家属的宣传教育，从严落实各项措施，用心用情用力为民办实事、办好事，不断提高群众的满意度和幸福感。