大江网/大江新闻客户端讯 (通讯员 汪萍)为进一步提升干部职工文明礼仪素养，强化干部职工服务意识，提升单位良好的对外形象，2月8日，赣州市住建局建设行业教育推广中心组织开展礼仪服务专题培训，中心全体干部职工参加。

　　培训邀请招商银行赣州分行服务认证讲师吕文君就《基础礼仪及服务技巧》进行授课，从标准仪容及基础礼仪、文明用语与疑难处理等方面详细讲述了公务礼仪的内涵、基本原则以及公务人员在语言、行为、服饰、仪表等方面应遵循的礼仪规范。整个培训过程不仅生动精彩、实用性强，还结合工作实际场景进行了案例分析、现场互动和示范，对公务礼仪与服务等相关知识进行了系统全面的讲解。

　　大家纷纷表示，此次培训不仅加深了对礼仪知识的理解，更进一步掌握了实用的礼仪服务技巧，下一步，将把学到的礼仪服务知识运用到今后工作生活中，以饱满的热情、诚恳的态度、周到的服务耐心接待好每一位办事群众，为全市住房城乡建设事业高质量发展贡献力量。