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赣州市中医院:“互联网+护理服务” 开启健康守护新篇章
2025-02-12 17:44:17    来源:大江网
编辑:吴梦茹    作者:王林鹏
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  大江网/大江新闻客户端讯 (通讯员 王林鹏)近年来,随着医疗技术的不断发展和人们对健康需求的日益增长,传统的医疗服务模式已难以满足社会的多元化需求。赣州市中医院护理部紧跟时代步伐,积极探索创新,于2021年9月推出了“互联网+护理服务”,将医院内的优质护理服务延伸至社区和家庭,打通了护理服务从医院到患者家中创新服务模式。

  服务模式:线上预约,线下服务

  “互联网+护理服务”采用“线上预约、线下服务”的模式,患者或家属只需通过赣州市中医院的微信公众号或相关护理服务平台,即可轻松完成护理服务的预约。平台收到预约后,会根据患者的具体情况,安排具有丰富经验的护理人员上门提供服务。这种模式不仅方便快捷,还大大节省了患者及家属的时间和精力,尤其为那些行动不便的患者带来了极大的便利。

  服务内容丰富多样

  赣州市中医院的“互联网+护理服务”涵盖了多个领域,包括但不限于以下项目:

  基础护理:如伤口换药、留置胃管、留置尿管、静脉采血等。

  专科护理:如CVC维护、糖尿病足护理、腹透管维护、压力性损伤护理等。

  中医护理:充分发挥中医特色优势,提供拔罐类、艾灸类、耳穴贴压、穴位敷贴、中药药熨、经穴推拿等中医护理服务。

  慢病管理:针对糖尿病、高血压、慢性心衰等慢性疾病患者,提供专业的健康管理服务。

  服务团队专业可靠

  为确保服务质量和患者安全,赣州市中医院对参与“互联网+护理服务”的护理人员进行了严格筛选和培训。所有上门服务的护士均具备5年以上临床护理工作经验和护师及以上技术职称,部分提供专科护理服务的护士还取得了相关专业市级以上专科护士培训合格证书。此外,医院还通过“实时定位、工单跟踪、护理服务电子记录、上门轨迹留痕”等技术手段,对护理服务全过程进行监管,确保服务的规范性和安全性。

  患者受益,家属放心

  “互联网+护理服务”自推出以来,受到了广大患者和家属的高度赞誉。家住章贡区的陈先生因无法经口进食,需要定期更换胃管,以往每次去医院都十分不便,自从了解到赣州市中医院的上门护理服务后,家属通过手机轻松下单,护士按时上门,为其提供了专业、细致的护理服务,让患者和家属都感到非常满意。

  赣州市中医院护理部主任杨娟表示,“互联网+护理服务”是医院推动医疗服务创新、提升护理服务质量、进一步改善护理服务行动的重要举措。未来,医院将继续优化服务流程,拓展服务项目,加强护理人员培训,进一步提升服务的覆盖面和质量,让更多的患者享受到更便捷、专业的护理服务。

  “互联网+护理服务”不仅为患者提供了实实在在的便利为更多患者带来福音,也为赣州市的护理事业注入了新的活力。

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