大江网/大江新闻客户端讯 (通讯员 赵洪波、谭贇、刘赣明)近期，赣州交控集团下属文化传媒公司“赵姐服务站”团队用实际行动诠释“用心用情”服务理念，为来往司乘人员提供贴心服务，让大家的出行旅程暖意融融。

　　暖心助力，遗失挎包物归原主

　　近日，兴国北服务区现场管理员在日常巡逻时，发现休息区长椅上有一个无人认领的挎包。考虑到可能是过往司乘人员不慎遗失，工作人员通过查看监控录像、询问周边司乘人员等方式寻找失主，最终确定了失主的身份，并及时与其取得了联系。失主在接到电话后，激动不已，表示因包中装有贵重物品和重要证件，自己也正在焦急地寻找。在确认失主信息无误后，工作人员第一时间将挎包归还给了失主，嘱咐其今后要注意保管好个人物品。

　　失主感激之情溢于言表：“出门在外，能遇到你们这么热心的工作人员，心里特别温暖。”

　　紧急救助，患病司乘得以缓解

　　近日，一名司乘人员在赣县服务区休息期间突发肠胃不适，面露痛苦神色。“赵姐服务站”团队主要成员赵洪波敏锐察觉后，第一时间走向司乘人员，关心其身体状况。

　　在了解清楚情况后，赵洪波引导司乘人员前往“赵姐服务站”休息，并从急救箱中拿出缓解肠胃不适的药，细心叮嘱其用药方法和注意事项。司乘人员在服用药后，症状得到了有效缓解，对赵洪波的及时帮助表示非常感谢。

　　快速反应，走失老人迅速找回

　　近日，在赣县服务区，一位司乘人员焦急地向服务区工作人员求助，称其年迈的父母在服务区上卫生间后迟迟未归，已失联近半小时。接到求助后，服务区现场管理人员立即组织人员展开搜寻。通过调取服务区监控录像，工作人员发现老人离开卫生间后，误入了服务区后场区域。随后，工作人员迅速赶往后场，成功找到两位老人，并确认其身体状况无碍。

　　此次事件中，服务区工作人员的快速反应和高效处置，不仅赢得了司乘人员的赞誉，也展现了高速公路服务区以人为本的服务理念。

　　赣州交控集团下属文化传媒公司“赵姐服务站”自成立以来，坚持“365伴您出行”服务理念，把真心、耐心、细心、贴心、诚心融入文明服务实践中，以优质服务守护着每一位司乘人员的美好出行。