大江网/大江新闻客户端讯 朱建宇、钟莎莎、记者廖云萍报道:为切实维护消费者合法权益,营造安全放心的消费环境,3月14日,赣州市市场监督管理局经开区分局在万达广场举办“共筑满意消费”为主题的2025年“3·15国际消费者权益日”宣传咨询服务活动。
活动邀请了该区消保委各成员部门协同参与,通过展板展示、法律咨询、现场快检、案例讲解等形式,向群众普及消费维权知识,宣传近年来消费纠纷社会共治成效。
活动现场开设了维权通道,由赣州市市场监督管理局经开区分局党员志愿者设立咨询台,为过往群众答疑解惑,详细讲解消费者权益保护方面的法律法规,发放宣传手册200余份,发放《消费维权手册》《防范陷阱指南》等资料500余份,内容涵盖食品、药品、日用品等多领域的消费知识与维权要点,同时,对群众反映的消费纠纷当场登记、限时办结。执法人员现场向群众展示在案件查办中查获的假酒、鬼秤、不合格产品等,“零距离”普及辨假技巧。
在食品安全“你点我检”区域,不少消费者带着刚刚购买的蔬菜、肉制品等来到检测点,工作人员现场进行检测,让消费者直观地了解到食品安全检测过程,进一步提升消费者的食品安全意识。活动现场受理食品快检38批次,检测结果全部合格。
此外,现场开展“手机变砝码”活动也广受群众好评。工作人员利用经过严格检定的公平秤,对手机进行精确称重,并在手机背面加贴统一印制的重量标签,把普通手机瞬间变身为便携式“砝码”。消费者在购物过程中只需将手机放到商家电子计价秤上,“手机砝码”就可以参考判断商家使用的电子计价秤是否准确,增强消费者的计量意识和维权能力。
活动现场还开展各类宣传,通过法律讲解、案例分析、互动问答等方式,向消费者普及如何识别假冒伪劣商品、如何选择正规的消费渠道、如何保存消费凭证、如何正确拨打投诉举报电话等。通过这些宣传,让消费者在消费过程中能够做到心中有数,避免受到不必要的损失。
在此,赣州市市场监督管理局经开区分局向广大消费者发出倡议,在日常消费过程中,要树立正确的消费观念,选择正规的消费渠道,购买正规的产品,保存好消费凭证。当遇到消费纠纷时,要依法维权,及时向市场监管部门投诉举报,维护自己的合法权益。消费者也要积极参与到消费市场的监督中来,发现假冒伪劣商品、虚假宣传、计量器具不准确等违法行为,要及时向市场监管部门反映,共同维护良好的消费市场秩序。
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