大江网/大江新闻客户端讯 (通讯员 丁晓春)“太好了，我们社区居民消费投诉更直接，在家门口就可以享受便捷的维权服务了。”赣州经开区金榜路社区林书记如是说。

　　为积极落实基层党建引领基层治理的部署要求，推动治理资源与力量向一线下沉，赣州市市场监督管理局经开区分局创新服务模式，在结对社区设立消费维权服务站，将消费维权服务延伸至居民家门口。

　　为确保服务站能够高效运转，赣州市市场监督管理局经开区分局组织专业培训，为社区工作人员传授消费维权法律法规知识和调解技巧，让社区居民在家门口就能享受便捷的维权服务。过去，居民遇到消费纠纷，往往需要拨打12315电话或前往市监部门投诉。如今，只需前往社区服务站，社区工作人员便会第一时间受理。在社区发生的简单的消费纠纷，由社区人员按照规定流程进行调解处理。不在社区发生或情况复杂的消费纠纷，服务站迅速启动联动机制，赣州市市场监督管理局经开区分局执法人员第一时间介入调查，及时调解处理，保障居民的合法权益。

　　在金榜路的消费维权服务站，居民谢女士感慨道：“前几天我买的保健品感觉不太对劲，抱着试试看的心态来到服务站咨询。工作人员不仅耐心地帮我分析，还联系相关部门进行调查，让我心里特别踏实。”

　　消费维权服务站依托社区党群服务中心，有效整合赣州市市场监督管理局经开区分局的专业执法力量与社区的群众工作优势，为社区居民提供全方位、一站式的消费维权服务，不仅提升了消费纠纷调解的效率，还显著增强了基层应对重大突发事件的能力，构建起“党建+ 消费维权”的基层治理新格局。通过日常的消费维权服务，及时发现并化解潜在的社会矛盾，为社区的和谐稳定奠定了坚实基础。