大江网/大江新闻客户端讯 (通讯员 李焕华)“大爷,我们是供电所工作人员,您大棚内的排灌设施和线路设备我们已检查完毕,以后有用电问题可以随时和我们联系,我们会在第一时间赶到。”4月16日,在竹笮镇鹅婆村,国网宁都县供电公司工作人员走入田间地头,以“四到位”服务春耕春灌,了解农户用电需求,宣传安全用电知识,为农业生产保驾护航。
在春耕春灌期间,该公司以供电片区为小组,“四到位”服务保障春耕春灌安全用电。“摸底到位”,结合农民春耕用电需求,全面了解春灌用户的用电情况,深入田间地头、排灌站进行现场调查,建立农田春灌服务档案,主动联系春灌用户,切实掌握和解决农户用电难题。“巡视到位”,对用电线路全面开展巡视检查工作,发现缺陷及时消除,把安全隐患消灭在萌芽状态,确保春灌用电设备安全稳定运行。“宣传到位”,积极开展现场用电设备操作技术指导,向农民讲解春耕安全用电注意事项,并通过发放资料、面对面讲解等方式,积极向农民宣传安全用电知识,提醒大家增强安全意识,源头防范用电安全事故。“保障到位”,实行春灌用电“包片”管理制,采取专人包台区、包线路方式实施“一对一”跟踪服务,义务为他们检修用电设施,保障春耕生产的顺利进行。
此外,该公司还为农民开通春灌用电“绿色通道”,帮助农户受理用电申请,简化流程手续,切实解决农户关心的问题,从细节入手,从群众需求入手,确保为农户提供“最好的服务”。
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