中国江西网讯 通讯员黄欣瑞报道:随着各行各业正在有序复工,人员流动性的增加,虽然疫情好转逐渐消退,但也不可掉以轻心。富德生命人寿公司恢复正常营业服务,方便客户办理保全,理赔,承保等相关业务。
近期,富德生命人寿公司柜面迎来一位“特殊的”客户王女士(化名)。工作人员先是给王女士测量了体温,并提供了消毒用品供客户使用。在随后的沟通中工作人员了解到,王女士自己5年前在湖南浏阳购买一份保险,现在到期需要办理领取。柜面工作人员根据客户提供的身份证查询到了保单信息,王女士购买的是公司的一款热销产品,而客户办理的业务是可以通过E动生命APP自助办理的,于是工作人员详细指导王女士下载APP及操作步骤,客户通过手机操作很快完成了领取手续。办理完成业务之后,王女士对工作人员的服务非常的满意,并且非常感动,连连称赞工作人员的热情。
富德生命人寿公司将不断创新服务方式,为广大客户提供优质的服务。
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