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崇义县突出“七个一”标准 提升乡镇政务服务水平
2020-06-11 11:54:21    来源:中国江西网
编辑:郭家凌    作者:刘阳连
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  中国江西网讯 通讯员刘阳连报道:今年以来,崇义县按照“试点先行、培育典型、以点带面、有效推进”的工作思路,多措并举推进乡镇综合便民服务中心规范化、标准化、信息化建设,打通服务群众“最后一公里”,为群众提供便民、优质、高效的就近服务。

  规范场地建设布局,实现“一扇门”对外

  由崇义县人民政府编制印发《乡镇综合便民服务中心标准化建设规范指标》,统一规划布局、统一名称标识等,乡镇综合便民服务中心的场地面积在300平米左右,按咨询区、窗口服务区、填单区、休息等候区、办公区等合理划分,同时按照“三集中三到位”要求,整合原林业、规划、民政、人社、卫健等站所集中进驻综合便民服务中心,满足为群众、企业提供“一门式办理”需求。

  完善办公设施配置,实行“一体化”办公

  该县行政服务中心管委会编制《乡镇综合便民服务中心规范化建设项目清单》、《标准化建设验收细则》,对资料柜、群众休息椅、吧椅、填单台、取号机、评价器等均进行了统一标准,设计了规范的模板和样式,各乡镇根据17条标准化建设指标项,完善中心服务群众的办公需求的设施配备,推动乡镇综合便民服务中心规范化建设上新台阶。

  优选强化人员管理,提供“一窗式”服务

  结合基层整合审批服务执法力量推进工作,充实调整了综合便民服务中心的分管领导和中心主任,进一步明确了中心选派不少于8名的综合素质高、业务能力优,责任意识强的人员进驻负责窗口工作,且保持人员的相对固定;同时聚焦业务提升,强化业务指导,该县行政服务中心管委会按照“领导包片、专人包乡”制定乡镇综合便民服务中心业务指导制度,成立了集业务办理、事项梳理、信息网络等业务骨干的乡镇中心指导专班,进一步明确了业务指导内容,每周定期到乡镇综合便民服务中心进行业务指导,在乡镇全面推行“一窗受理、集成服务”的政务服务模式,建立了县乡协同服务运行机制。

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