中国江西网讯 通讯员王婷报道：近日，从信丰县委、县政府传来喜讯，邮储银行信丰县支行被授予“信丰县第十届文明单位”称号。这一荣誉不仅是对该支行扎实推进社会主义精神文明建设给予的充分肯定，更是鞭策企业进一步推进精神文明建设的强劲动力。

　　 倾力服务实体，助力地域发展

　　一直以来，该支行在服务三农、服务小微的道路上深耕细作，不断加大信贷投放力度，以实际行动让金融回归实体本源，助力当地经济发展。尤其是在今年这个实体经济发展被疫情按下暂停键的特殊时期，该支行把支持企业复工复产作为首要任务，主动担当、压实责任、快速行动、精准发力，多渠道加大融资支持。为满足学校收取学费需求，该支行精准推进开放式缴费平台业务营销，助力幼儿园线上收取学费，轻松解决不能面对面收费的大难题；创新推动新产品发展，多渠道满足小微企业融资需求，截至目前，该支行陆续成功发放“银担增信贷”、“银担高新贷”、“银担复工贷”、小微易贷等新产品金额累计近1000万元，为小微企业纾困解难。据了解，截至7月底，该支行累计向县域投放贷款超8亿元，较去年净增 超3亿元。其中，发放小额贷款5亿元，同比新增发放2.1亿元；发放小企业贷款1.1亿元，年净增0.2亿元，各项指标均在全市排名前列。

　　强化窗口规范，提高管理效能

　　该支行坚持以客户为中心，主动提升服务质量，打造文明规范服务，不断提升客户满意度。在上级行的战略部署下，该支行积极落实轻型网点建设，通过网点装修改造、电子智能设备引入、业务模式调整等方式积极探索新的服务方式以提高客户的满意度。同时，该支行内抓员工培训，提升自身素质，要求网点全体人员认真做好柜面三声服务和微笑服务，从规范站姿、手势等细节做起，形成规范的操作流程。外强厅堂布置，优化服务环境。为使每位客户宾至如归，该支行在厅堂布置上下足了大力气，重要节点温馨布置，利用红灯笼、中国结美化厅堂环境；设置无线WiFi、爱心座椅、自助饮水机、自助查询机等便民服务设施，营造温馨、舒适、人性化的服务氛围；粘贴“禁止吸烟”告示牌，打造无烟网点，营造清新自然环境。

　　注重社会责任，提升社会效益

　　该支行以精神文明创建为抓手，持续推动企业品牌建设，成立志愿者小组，积极投身各项志愿服务当中去。2019年以来，该支行多次组织员工参加无偿献血活动，当年累计献血人数10人次，献血量达到3400毫升；看望福利院残障儿童，并且为他们带去了尿片、奶粉、纸巾等日常生活所需用品，送去邮储银行的一份关怀；优化老旧小区人居环境，主动为网格责任小区增设文体设施，清除“牛皮藓”，定时组织志愿者整治小区卫生环境。今年以来，面对突如其来的新冠肺炎疫情，该支行更是扛起国有大行担当，迅速组织志愿者深入一线上门摸查，分点设卡，24小时保卫小区居民生命安全。

　　该支行表示，将进一步推进精神文明创建工作，用精神武装大脑，用行动服务实体，不折不扣履行国有大行担当，为助力地域经济发展持续贡献邮储力量。