中国江西网讯 通讯员詹海燕报道：国网瑞金市供电公司坚持“融入中心抓党建，履职尽责促提升”，以“五抓五引领”强根铸魂促发展，2012年以来争取资金投入9.0857亿元，新建改造35千伏及以上项目19个，10千伏及以下项目1908个，持续为苏区振兴发展注入新动能，陆续新建500千伏红都变电站1座、220千伏变电站2座、110千伏变电站3座、35千伏变电站1座；新增35千伏线路37公里，10千伏线路729公里，低压线路2609公里，为瑞金发展提供了巨大的电网支撑，售电量也由2012年的4.3亿千瓦时增长为11.09亿千瓦时，瑞金人民的生活发生了巨大的变化。

　　抓项目夯网架 生产生活新变化

　　近年来，通过实施电网建设改造，瑞金市电力供应能力大幅提高，电网结构明显改善，供电能力和供电安全性、可靠性得到显著提高，农村电网改造升级工程更是为瑞金市的电网建设锦上添花，此外，农产品加工和农业生产用电量也大幅增加。据统计，2012年以来，瑞金市农村用电量年均增长在15%以上，电压合格率上升为99.85%，配变可靠率上升为99.836%，最大负荷由10.03万千瓦上升到25.826万千瓦全市户均容量由0.64千伏安提高到了2.58千伏安。

　　“《国务院关于支持赣南等原中央苏区振兴发展的若干意见》实施以后，政府土坯房改造，供电公司对我们村电网进行了全面改造，现在电压稳了，用电正常了，电视机、冰箱、洗衣机这些家用电器都能正常使用。”瑞金市叶坪乡黄沙村华屋的烈士后人华水林说道。

　　据悉，电网未改造前，华屋由陂下台区供电，低压线路距离变压器有0.9公里，线径为25平方毫米的钢芯铝绞线，供电半径长，电压低。如今的华屋，一幢幢粉墙黛瓦的新居错落有致显得格外醒目，与过去低矮破旧的土坯房形成了鲜明的对比。在华屋村子不远处，种植着蔬菜和特色水果的大棚连成了片。

　　“现在电压稳定，我们都采用机械灌溉，滴灌设施为蔬菜的种植带来了很大方便，供电公司共产党员服务队经常到大棚帮我们检查用电线路。”华水林笑着说。如今的华屋，在电网建设先行完善推动下，已经形成了“山上种油茶，田间种蔬菜水果，荒坡养蜜蜂”的产业发展格局。

　　重营商优服务 提升客户满意度

　　近年来，国网瑞金市供电公司坚持以客户为中心，以提升客户感知度为目标，积极构建“和谐供电”，低压、高压平均接电时长分别缩短至3.12个、36.3个工作日。

　　“客户经理很负责，党员服务队经常主动上门过来协助我们……”，7月31日，瑞金鸿兴新材有限公司负责人说。据悉，瑞金鸿兴新材有限公司位于新材料产业示范基地，基地内的3家招商企业已陆续开工建设，针对该基地用电问题，基地园区线路走廊问题，用电项目施工问题。国网瑞金市供电公司根据企业的用电需求，主动积极服务对接，全面、全力推进,确保2020年8月底具备通电条件，保障企业用电无忧，全力以赴打造优质招商供用电环境，最大程度的为企业生产保驾护航，助推市场经济快速发展。

　　据了解，为优化营商环境，提升客户满意度，国网瑞金市供电公司严格落实便民服务事项部分纳入政务大厅窗口办理，同时，在各乡镇供电营业窗口集中办理各项用电业务等服务，实现了“一个窗口”进出，避免了多头受理、体外循环的现象。简化审批程序，优化服务流程。用户报装流程进一步优化，积极畅通业务办理“绿色通道”，全面提升办事效能。强化督查，提升服务质量。管理部门坚持每月督查一次窗口业务办理情况，及时协调解决遇到的困难和问题，进一步规范服务行为，提高服务质量。所有事项均依程序受理、按时限办结，公示所有环节办理全过程信息，主动接受政府监管和社会监督。

　　在抗击疫情期间，该公司出台了“抗疫情、保供电、稳经济、为人民”十八项举措，在全力做好疫情防控保电任务的同时，通过加快电网项目复工复产、高效办理企业基本容量费调整等措施，助力中小微企业渡过难关，落实快速办电“绿色通道”和各项电费优惠政策，截至6月底，累计为全市大工业和一般工商业用户减免电费490.46万元。