中国江西网讯 通讯员陈亚麟报道：“叔叔，您有用电方面的问题随时拨打8866666！”“你一个小学生来协助妈妈工作呀？”“是的，别看我才十岁，安全用电常识我可知道不少呢......”8月12日晚，国网定南县供电公司历市供电所员工全家总动员，大小齐上阵，来到县文体中心进行优质服务宣传活动。

　　该所以定南县夏季篮球联赛为契机，现场实地进行安全用电宣传和优质服务推广，为控投诉、降工单打下良好的基础，这只是该公司积极开展客户经理到万家、优质服务进万家活动的一个缩影。夏季用电负荷节节攀升，高温高负荷给电网带来了极大的“烤验”，同时，不合理用电、缺乏安全用电常识等给夏季事故埋下了伏笔。针对这些问题，该公司主动作为，通过面对面与客户沟通交流，了解他们的用电需求，帮助解决用电困难，并通过张贴安全用电海报和分发安全用电宣传手册，使广大居民了解如何正确使用家庭电器、日常生活中需要引以为戒诶的危险用电行为、电力设施保护知识、触电急救方法以及节约用电小常识，确保广大用电客户用上安全电、放心电、满意电。

　　同时，该公司客户经理不忘大力宣传和推广“网上国网”APP，通过亲自演示，指导客户下载、注册和使用“网上国网”APP，详细讲解业务办理流程，并认真为客户解答用电疑问，使广大客户在炎炎夏日里足不出户就能办理用电业务。

　　“看了场篮球赛，还学会了用APP，上面可以交电费、办理故障报修，今天晚上收获真大，你们服务真贴心！”周爷爷开心地说道。据了解，该公司已累计发放各类宣传资料1850余份，解答客户用电问题26起，为“迎峰度夏”期间优质服务严密工作打下了坚实的基础。