大江网/赣州头条客户端讯 通讯员刘立琼报道:近日,邮储银行赣州市分行营业部明确目标,紧扣重点,多措并举推动旺季重点业务发展。
以团队为支撑。为进一步拓展市场,该分行营业部成立专职理财经理队伍,组建“支行长+客户经理”、“客户经理+信贷员”、“客户经理+柜员”的外拓小分队深入市场开展综合营销挖掘,做好存量VIP客户服务,联合信用卡团队、公司业务客户经理开展联动营销。
以转型为主线。该分行营业部以网点转型为契机,明确各岗位的转介职责、加强网点客户资源转介共享、提升零售信贷客户服务体验,从而提升网点整体服务能力。
以项目为抓手。该分行营业部树立项目引领的发展导向,加大“客如云”收单系统、开放式缴费平台,实现场景获客、批量获客,积极跟进迁款款项目。
以获客为中心。该分行营业部分层对接走访财私、私银客户,获取更多资源;网点每半月开展一次微沙活动,搭建沟通桥梁;柜员充分运用CRM系统筛选客户,提供精准服务。
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