聚焦创新谋发展

　　信丰5G科技产业园是全省首个5G科技产业园，园内引进了一批优质5G产业相关企业。今年7月，该行政服务中心整体搬迁至信丰5G科技产业园南区，将政务服务下沉至园区、延伸至企业，并建立起上下联动的服务网络，切实为园区企业纾困解难，为园区发展建设提供“加速度”。

　　在企业突出的招工难、融资难(贵)、工程手续办理、水、电、汽等要素保障问题上，信丰县行管委全力协调、跟踪落实。创新推行“首席服务官”制度，专门委派13名“首席服务官”与63家企业对接，在报建审批、政策兑现等业务上进行“一对一”的指导、代办服务，协助企业准备收集报批资料，一揽子研究解决审批中遇到的困难和问题。

　　“以前企业遇到难题，常常摸不着路子，不知道跟政府哪个部门对接，既费心又费力。现在有了‘首席服务官’，这些问题都不存在了。”在工程项目审批窗口，某公司的资料专员谢新华女士向记者介绍，自从有了“首席服务官”，总能帮企业解决一些企业一直想解决、但又很难解决的问题，让企业享受到了别样的服务。

　　信丰县在全省率先设立4个工程建设项目审批综合服务窗口及其自助服务功能区，创新引领“六大攻坚战”工程中涉及工程建设项目四个审批阶段的“一窗受理”，通过工程建设项目审批管理平台与13个部门49个事项纳入项目审批“一窗办”前台综合受理，实现从项目策划到项目落地与事中事后监管“全流程”覆盖。

　　此外，信丰县在赣州市率先启动电子信息“全产业链改革”先行示范区建设，探索实施“一张清单”“一套流程”“一个专区”“一掌通办”改革。行政服务中心对照世界银行营商环境评价指标体系，围绕电子信息首位产业，梳理其上下游及配套企业开办、开工、经营、销售等39项审批服务事项，为企业早开工、早投产按下“快进键”。

图为办事群众正在自助电脑前进行“网上办”操作

　　党建引领增动力

　　党建引领是一切工作的基石。在深化“放管服”改革的实践探索中，信丰县行管委以党建工作引领中心工作全面发展，将党建优势转化为发展优势，有效提升员工的组织力和战斗力。

　　在党建引领下，信丰县行政服务中心根据大厅4个党支部特点，围绕“总支交办、支部领办、党员承办”的总体思路，把支部设在窗口，把党员安在窗口。

　　每个支部就是一个堡垒，每个党员就是一面旗帜。支部以群众和企业办事需求为导向，主动领办企业开办、工程项目审批、不动产登记一体化等政务服务攻坚课题；党员充分发挥模范带头作用，积极参与“作示范、勇争先”系列活动，取得生动活泼的工作局面。

　　同时，该中心坚持“四个一”服务保障工作机制和“五个一宗旨”服务机制，大力整治干部“庸、浮、散、怠”等问题，实现干部队伍思想得解放、能力得提升、作风得转变、工作得落实、环境得优化，为企业发展提供有力保障。

　　今年6月，信丰对全县政务服务作风进行了为期一个月的全面集中整改，共梳理发现的3大类12个问题。在整改中，该中心坚持对标对表，层层压实责任，坚决抓好整改落实。该中心对进驻大厅的政务服务事项进行了重新梳理，再造流程，完善政务服务平台并联审批、预约办理、证照共享等功能，积极引导企业和群众更多地“网上办、自助办、邮递办”。积极推进落实一次性告知制、限时办结制、延时预约服务制、节假日制、AB角工作制、上门服务制等一系列管理制度，加大“巡查、暗查、抽查”三查力度，严查实管。

　　特别是今年以来，信丰县行管委坚持每周一召开政务服务推进会，对近期政务服务主要指标情况进行通报并部署政务服务下步重点工作安排，有助于工作任务推进落实情况的总结调度。

　　“做好政务服务工作，优化营商环境，为群众和企业提供更加便捷优质的服务是一项永无止境的工作，我们将永远在路上。”信丰县行管委党组书记、主任康光澍表示，该中心还将继续增强员工政治责任感和历史使命感，着力打造一支党和人民满意的高素质服务队伍。