“消防通道堵塞、摄像头缺失、门岗不到位……”近日，龙南市龙翔国际小区的居民们向《问政江西》吐槽小区物业“不作为”，居民们曾向“国翔物业”反映多次，但问题始终得不到解决。居民们希望有关部门及时介入，督促物业解决相关问题。对此，龙南市住建局介入后，要求“国翔物业”一一整改。

　　-信息日报/信息日报客户端记者黄玉龙/文

　　小区问题一大堆，物业只收费不管理

　　居民们表示，龙南市龙翔国际小区的“国翔物业”一直是“前期物业”，在管理中存在诸多问题，比如摄像头要么缺失要么损坏，书香苑、尚都苑没有视频监控，业主的车辆多次被刮伤却无法查看视频回放。而消防通道则被车辆堵塞，其中领秀苑的多个消防通道、尚都苑的两个消防通道晚上都被车辆堵塞，国翔物业却不管。此外，龙南市消防部门检查后发现小区消防拴的水压百分之八十不达标，物业也没有整改。还有小区里的多个门岗几年来没有保安值守，比如尚都苑东门、丽景苑西门、观澜苑东门等长期无人值守，物业公司没有履行职责，侵害了业主的权利。居民们希望龙南监管部门能及时介入，维护大家的权益。

　　市住建局要求物业逐一整改

　　龙翔国际小区的问题经《问政江西》转交后，龙南市住房和城乡建设局安排工作人员进行逐项调查。

　　关于为什么龙翔国际小区物业一直是前期物业服务的问题，经查，由于龙翔国际小区业主委员会于2020年6月21日才成立，所以龙翔国际小区的物业一直由江西国翔物业管理有限公司提供服务。龙翔国际小区业主委员会成立后，正在组织聘请新的物业为小区提供服务。

　　对于小区监控摄像头的问题，检查发现小区摄像头由于年久失修，确实存在很多损坏的现象，经物业维修后，现在完好率已达90%，特别是书香苑的摄像头已全部维修完毕，尚都苑的维修工作正在进行，近期可维修完毕。

　　对于消防通道堵塞的问题，近年来电瓶车发展迅猛，一些不自觉的业主随意停放，龙翔国际小区领秀苑、尚都苑两个区域消防通道经常被乱停乱放车辆堵塞。龙南市住建局要求小区物业和业主委员会加强对乱停乱放车辆的整治，同时该局将联合消防大队进行联合检查督促，确保小区消防通道保持通畅。

　　至于消防栓水压的问题，龙南市消防大队对龙翔国际小区进行消防检查时，发现消防水泵增压有问题，立即责令龙翔国际小区物业进行整改，现已整改完毕。

　　在检查中发现龙翔国际小区保安存在脱岗的问题，主要是尚都苑东门岗、丽景苑西门岗、观澜苑东门岗。虽然物业反映至今有210万元的物业费收不上来，严重影响了服务工作的正常开展，但市住建局要求龙翔国际物业不能以此理由而降低小区服务标准，责令龙翔国际小区物业立即增补岗位，龙翔国际小区业主委员会需加强监督。

　　网友们有相关诉求、建言和意见，可通过《问政江西》(江西省“五型”政府建设扩大社会参与加强社会监督平台)投诉举报通道反映，热线电话：0791-86849600、86847516