大江网/赣州头条客户端讯 通讯员梁熙报道:2021年1月8日,刘女士(化名)将一面锦旗送到富德生命人寿公司,以表示对工作人员的感谢。
原来在2020年5月,刘女士的丈夫刘先生突然出现头昏、呕吐等症状,前往当地人民医院后,被诊断为“多发性脑梗死”等疾病。经过大半年的治疗与复健,刘先生终于恢复了健康。2020年底,刘先生回想起自己曾在2017年为自己投保了《富德生命附加福相随重大疾病保险(A款)》,保额50000元,于是拨打了客服电话进行理赔报案。
接到客户报案后,富德生命人寿公司的理赔员立刻联系刘先生,询问病情,协助其收集理赔资料,并陪同刘先生前往司法鉴定中心。经鉴定,刘先生的病情符合《富德生命附加福相随重大疾病保险(A款)》的重大疾病理赔条件。工作人员立即开展赔付手续,并于2021年1月4日依约给付客户重大疾病保险金50000元。
收到理赔款后,刘先生的妻子感慨,如果再给她一次机会,一定会为丈夫购买一份更大保额的重疾险。丈夫生病后,单位与他解除了劳动合同,刘女士是家庭主妇,两人的儿子刚刚大学毕业,收入有限。而丈夫的医疗费、复健费是一笔不小的支出。刘女士连连感谢工作人员,富德生命人寿准时汇来的理赔款,如同及时雨一般,缓解了这个并不富裕的家庭的经济压力。
生命有期限,但爱与责任无期限。保险为生活提供保障,让爱与责任得以延续。
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