大江网/赣州头条客户端讯 通讯员梁熙报道:2021年1月4日,胡女士(化名)将一面印有“重合同,守信誉,服务好,理赔快”的锦旗送到了富德生命人寿公司。2018年,胡女士就为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额30万与《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》。
2020年11月中旬,胡女士身体不适住院治疗,诊断为宫颈原位癌。并于12月19日向富德生命人寿公司发起理赔报案。接到客户报案后,工作人员积极协助胡女士收集理赔资料,办理理赔受理手续。2020年12月23日,在正式收到客户完整资料当天公司顺利结案,参照条款约定依约按保额的20%赔付胡女士轻症疾病保险金60000元、疾病住院费用补偿医疗保险金5000元,并为其豁免了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》后续17年应缴保费共计163710元。
2021年1月4日,胡女士向公司送来锦旗表示感谢。她说,自己与丈夫育有一子,儿子刚刚大学毕业,眼见生活越来越好,自己却生病了,所幸发现及时,治疗顺利,也庆幸自己选择了一家重合同,守信誉,服务快,理赔好的保险公司。
风险无处不在,每一份保单都承载着一个家庭的希望。富德生命人寿持续秉承“内诚于心,外信于行”的服务理念,用快速优质的理赔服务兑现保险承诺,为千万客户送去保障。
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