大江网/赣州头条客户端讯 通讯员赖敏报道：“果然来电了，专业的人员就是不一样，一查一个准......”4月14日，龙南市辉阳物流有限公司的负责人在电话里对国网赣州龙南市供电公司客户经理王房齐说道，由衷地称赞供电公司可靠又贴心的服务。

　　据悉，当日上午10时，国网赣州龙南市供电公司金塘供电所客户经理王房齐接到龙南市辉阳物流有限公司打来的电话，称公司里突然停电了，需要电力公司帮忙查找原因、恢复送电。物流公司停电了，但是今天又没有计划检修停电，王房齐连忙查询该企业电费余额，发现也不是因为欠费停电，便推测是企业内部故障停电。把这些情况告知用户后，立即远程指导客户排查隔离故障，不到半个小时就恢复了正常用电。

　　国网赣州龙南市供电公司组织11个供电所建立供电服务微信群，做到服务关口前移，明确台区经理主动对接辖区用户，提供点对点服务，通过微信群、电话等，对客户提出的问题耐心回复解释，用诚心和耐心换取客户的理解和支持。

　　接下来，国网赣州龙南市供电公司将继续开展点对点服务，主动接受用户咨询，指导用户用电，同时持续推广线上办理，购电交费，立足客户视角，最大限度压环节、减时间、降成本、提高供电可靠性，加快打造更透明、高效、规范的高品质供电服务。